7 Oportunidades perdidas para coletar receita de consultório médico

Colete mais receita com essas 7 estratégias

Existem muitas oportunidades para coletar receita no consultório médico. Aqui estão algumas oportunidades perdidas que, se implementadas corretamente, podem melhorar a situação financeira do seu escritório.

1 -

Taxas de faturamento

Muitos consultórios médicos cobram uma taxa de faturamento para os pacientes que não pagam adiantado os cofres. Essa taxa, que pode variar de US $ 5,00 a US $ 25,00, é para pagar os custos administrativos de faturar pacientes depois que eles já receberam serviços. Antes de implementar esta política, certifique-se de colocar sinais em seu escritório e pedir aos pacientes que declarem que estão cientes da nova taxa de faturamento.

A vantagem de uma taxa de faturamento é que ela aumenta as coleções iniciais. Coleções antecipadas não são um conceito novo para o consultório médico. A coleta de copays, cosseguros e franquias do paciente antes da prestação dos serviços reduz a inadimplência e aumenta as cobranças de contas a receber.

2 -

Taxas perdidas

As cobranças perdidas podem totalizar até cinco por cento da receita perdida. Não parece muito, mas para grandes números, cinco por cento podem somar rapidamente. Olhe desta maneira - cinco por cento é de US $ 5.000 para cada US $ 100.000 de receita gerada, o que significa que quanto mais a receita gerada aumenta as chances de mais dinheiro ser perdido devido a cobranças perdidas.

As cobranças perdidas não apenas apresentam oportunidades perdidas de coletar receita, mas também significam perda de rastreamento de suprimentos, mão-de-obra ou recursos. O que pode ser feito para reduzir a chance de cobranças serem perdidas na reivindicação?

As auditorias contínuas são uma maneira de reduzir as cobranças perdidas. Muitos consultórios médicos não realizam auditorias contínuas porque é um processo demorado e manual. As auditorias exigem que alguém compare os serviços e suprimentos que foram cobrados sobre a reivindicação com as informações documentadas no prontuário do paciente.

Outra sugestão é desenvolver um processo para inserir cobranças na conta do paciente. Quando os processos são realizados de forma consistente e repetitiva, há menos chances de erros.

3 -

Balanços Pequenos

Saldos pequenos geralmente são baixados porque pode não valer o custo de tentar coletá-los. É importante ter uma pequena política de baixa de saldo. A política precisa incluir os valores e até que ponto as contas vencidas devem ser elegíveis para a baixa.

Uma coisa importante a considerar é que as contas de baixa ainda podem ser coletadas contanto que sejam lançadas na conta e a baixa seja revertida.

Coletar pequenos saldos não requer que o dinheiro e o tempo sejam gastos enviando contas e fazendo chamadas de coleta. Uma maneira simples de coletar dinheiro em pequenos saldos é ter a equipe do front office e os agendadores de consultas verificando os saldos anteriores dos pacientes. Desta forma, o paciente pode ser lembrado de seu saldo pendente, enquanto eles estão no escritório ou no telefone.

Lembrar os pacientes de que eles têm um saldo de US $ 5,00 ou US $ 10,00 ajudará a melhorar as cobranças e, ao mesmo tempo, limpará as contas vencidas.

4 -

Taxas de No Show

Cobrar taxas de não comparecimento a pacientes tornou-se padrão no setor de assistência médica. Quando os pacientes não notificam, o horário de atendimento é agora um espaço vazio no qual nenhuma receita está sendo gerada.

As taxas de não comparência não apenas compensam parte da receita perdida, mas também ensinam seus pacientes a notificar se eles vão cancelar sua consulta. Isso também permite a oportunidade de reprogramar a consulta enquanto o paciente está no telefone.

5 -

Pagamentos retroativos do Medicaid

Os pagamentos retroactivos do programa Medicaid podem ser elegíveis para pacientes que não se candidataram até depois de terem recebido tratamento de cuidados de saúde. Isso pode ser especialmente importante para pacientes autosseguros e pacientes cujas alegações foram negadas.

Os pacientes às vezes não sabem que são elegíveis para o Medicaid , mas seu consultório pode incentivá-los a se inscrever. Muitas vezes eles podem se candidatar e se tornar retroativos, mas não fornecem as informações ao seu escritório. Gerencie as informações de seus pacientes através do seu sistema de elegibilidade estadual do Medicaid para ver se eles foram aprovados para o período retroativo, que normalmente é de três meses.

6 -

Bill Extra para emergências

Sempre que o seu consultório médico se deparar com a pressão de um paciente entre as consultas, porque ele precisa de tratamento imediato que não pode esperar, não se esqueça de cobrar extra. Adicione o CPT 99058 à reivindicação, além dos outros serviços fornecidos.

Dependendo do pagador, você pode ou não receber o pagamento integral. O Medicare e o Medicaid, por exemplo, agregam serviços ao fazer pagamentos. Outros pagadores podem pagar integralmente no primeiro serviço E / M informado e efetuar um pagamento parcial para cada serviço adicional.

Certifique-se de que o motivo da visita do paciente seja qualificado como um serviço de emergência antes do faturamento.

7 -

Eventos especiais

A geração de receita extra para o seu consultório médico pode ser tão simples quanto a realização de eventos médicos especiais durante o ano todo. Cobrar uma pequena taxa de US $ 5,00 - US $ 25,00, dependendo dos serviços oferecidos.

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