4 Desafios do gerenciamento de um consultório médico

Gerentes de consultórios médicos nos EUA relatam ter os mesmos desafios ou muito semelhantes. Pode ser útil participar de um fórum para compartilhar histórias, além de oferecer e receber excelentes conselhos. Às vezes é útil saber que você não é o único.

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Custos Operacionais Crescentes

Diminuir pagamentos médicos, menos pacientes e altos custos de tecnologia podem ser financeiramente incapacitantes. A melhor maneira de lidar com os crescentes custos operacionais é monitorá-los e depois desenvolver um plano para cortar custos. Três áreas que podem adicionar milhares de dólares em economias por ano incluem:

1. Material de escritório: lembre-se dessas palavras - reduza, reutilize e recicle. Aprender a usar materiais de escritório sabiamente pode reduzir substancialmente os custos, como cortar o papel usado em quadrados em vez de comprar notas adesivas. As compras sem papel e barganha pelo melhor preço são outras maneiras de reduzir os custos de fornecimento de escritório.
2. Suprimentos médicos: Compre suprimentos médicos conforme necessário. Comprar a granel pode economizar dinheiro, mas se você não precisar, não compre. Alguns suprimentos têm uma vida útil limitada e podem custar mais a longo prazo se você tiver que jogá-los fora. Você também pode tentar identificar oportunidades para obter avaliações gratuitas de fornecedores que promovem novos produtos.
3. Equipamento de escritório: tente encontrar equipamento de escritório usado para fazer grandes compras. Há uma série de recursos on-line que você pode encontrar ótimos preços para equipamentos de escritório de vendas fora do negócio. Os leilões online também são uma excelente maneira de encontrar equipamentos mais antigos por preços baixos.

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Contratação e retenção de funcionários do consultório médico

A terceirização de tarefas de recursos humanos pode reduzir os custos, especialmente para uma pequena prática. No entanto, se você optar por manter essa responsabilidade internamente, deverá ser proativo na contratação e retenção de funcionários do consultório médico. A alta rotatividade pode ser cara e prejudicar a eficiência do escritório e a satisfação do paciente. Oferecer um excelente pacote de benefícios, ter uma estratégia de recrutamento e saber como motivar seus funcionários é essencial para encontrar e manter uma equipe de funcionários produtiva.

1. Os funcionários veem o pacote de benefícios , além do salário, como um fator significativo em sua decisão de solicitar ou aceitar um emprego dentro de uma organização. Funcionários de qualidade podem ser muito mais fáceis de atrair se o seu consultório médico oferecer um pacote de benefícios atrativos.
2. Recrutar uma equipe de consultório médico bem-sucedida é uma responsabilidade importante. Os clientes de um consultório médico não são clientes típicos. Eles são pacientes que esperam a mais alta qualidade de atendimento e alguns podem estar no meio de uma crise médica que requer um tratamento delicado. Não só é importante que a equipe tenha certas habilidades e pontos fortes profissionais, mas é imperativo que eles entendam que as vidas dos pacientes dependem da qualidade de seu trabalho. O planejamento eficaz é essencial para o recrutamento de sucesso.
3. Como líder de sua organização, uma de suas muitas responsabilidades é encontrar maneiras de motivar seus funcionários . É importante entender quais fatores influenciam o desempenho máximo e como.

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Negociando Contratos de Cuidados Gerenciados

Negociar contratos de assistência gerenciada requer conhecimento abrangente do processo de contratação. Isso geralmente inclui taxas de reembolso, datas efetivas e de rescisão, diretrizes para apresentação de reclamações, termos de pagamento e outras disposições contratuais.

Antes de tentar renegociar seu contrato, considere o seguinte:

1. Realize uma avaliação de mercado para reavaliar o mix de casos
2. Comparar contratos para determinar se algum está desequilibrado com a concorrência no mercado
3. Tome uma abordagem realista em relação aos métodos de pagamento

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Coleta de Pagamentos do Paciente

Nos últimos anos, todo o setor de saúde tornou-se mais agressivo em suas práticas de coleta. Com os custos sempre crescentes associados aos cuidados de saúde, é extremamente importante para o sustento de qualquer instalação obter o reembolso máximo que depende em grande parte dos pagamentos dos pacientes. A coleta de pagamentos de pacientes pode ser muito menos difícil quando:

1. Aconselha os pacientes antes da visita da sua política de coleta, preferencialmente durante o agendamento.
2. Certifique-se de ter cartazes no seu consultório informando os pacientes sobre os procedimentos de coleta.
3. Oferecer descontos para pacientes como um incentivo para pagar suas contas em tempo hábil.

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