Seu estado e provedor podem definir taxas para registros médicos
Você tem o direito de ver seus próprios registros médicos sem nenhum custo. Mas você tem o direito de realmente possuir uma cópia desses registros? A resposta é sim, mas raramente de graça. De fato, se seu histórico médico é complexo , o custo pode ser bastante significativo.
Muitos pacientes ficam chateados com o fato de terem que pagar por cópias de seus registros médicos. Eles acreditam que já pagaram pelos registros quando o provedor foi pago por seus serviços.
No entanto, essa cobrança destina-se a cobrir o custo do tempo de alguém para recuperar os registros, fazer cópias e fornecer postagem, se necessário.
O que custa para registros médicos?
Cada estado tem suas próprias leis sobre quanto pode ser cobrado, seja por papel ou registros digitais. Também pode haver regras especiais relacionadas à reprodução de raios-X ou outras imagens médicas. Dependendo do seu estado, o seu médico poderá cobrar:
- pela página
- o custo real de copiar e enviar
- uma "quantia razoável" (que irá variar)
Nem todos os provedores cobram o valor máximo permitido pela lei em seu estado. Alguns podem fornecer registros gratuitamente se você pegá-los, ou se este é seu primeiro pedido. Basta perguntar ao escritório do provedor o que eles cobram por cópias de registros médicos. Dependendo de quão difícil será a recuperação, e quantas páginas precisam ser copiadas, elas podem cobrar-lhe nada, ou podem cobrar-lhe o máximo.
Registros hospitalares seguem as mesmas regras e incorrem nos mesmos custos.
Em 2016, o Escritório de Saúde e Serviços Humanos emitiu orientações específicas sobre o fornecimento de registros médicos. Se você tiver dúvidas, verifique se seu provedor está seguindo esta orientação:
as práticas devem informar antecipadamente os pacientes se serão cobradas taxas e quanto serão essas;
as práticas devem calcular os custos reais em que baseiam suas taxas de cópia, embora possam usar os custos médios em vez de calcular o custo para cada solicitação de registros;
por página, as taxas podem ser usadas apenas para cópias em papel ou cópias digitalizadas de documentos em papel;
se for cobrada uma taxa fixa por cópias eletrônicas de PHI que sejam mantidas eletronicamente, não poderá exceder US $ 6,50 por solicitação;
os indivíduos têm o direito de receber uma cópia de suas PHI na forma e no formato que solicitarem, "se for prontamente reproduzível dessa maneira"; e
A regra de privacidade do HIPAA substitui os regulamentos estaduais sobre os custos de cópia na maioria dos casos.
Eu não posso pagar por registros médicos
Se você não puder pagar por seus registros médicos, você pode solicitar uma renúncia. Fale com o gerente de registros médicos que trabalha com o seu provedor ou com o escritório de registros médicos no hospital, no ponto em que o provedor geralmente os entregará sem nenhum custo.
Uma maneira de contornar o custo pode ser solicitar seus registros em cada um dos seus compromissos ou visitas. Crie o hábito de solicitar cópias quando estiver pronto para sair do escritório do provedor. Como os registros ainda não foram armazenados, você pode não ser cobrado pelas cópias. Esta política irá variar de acordo com a prática e facilidade.
> Fonte
- Terry, Ken. O HHS reforça os limites de taxas para registros médicos de pacientes. Rede. Medscape, 1 de março de 2016.