Erros podem afetar sua saúde e seus resultados
Por lei , você tem o direito de corrigir erros encontrados em seus registros médicos. Essas correções são referidas na lei como "emendas". Os próprios registros são chamados de "conjunto de registros designado".
Em particular, à medida que os registros médicos são transferidos do papel para o digital, há vários erros que estão sendo cometidos. Sua revisão e correção são definitivamente garantidas.
O procedimento correto para corrigir erros de registros médicos
Depois de ter obtido , em seguida, analisou seus registros médicos e encontrou um erro, você vai querer seguir este procedimento:
1. Determine exatamente qual é o erro e se precisa ser corrigido. Às vezes, os erros são simplesmente tipográficos e podem ou não exigir correção. No entanto, qualquer informação que possa afetar seu diagnóstico, tratamento ou capacidade de ser contatada, seja ela afetando você ou sua saúde hoje ou no futuro, deve ser corrigida. Além disso, os problemas com o roubo de identidade médica estão aumentando, portanto as informações que dizem respeito a pagamento, faturamento ou sua identidade pessoal devem ser corrigidas.
aqui estão alguns exemplos:
- Se quaisquer resultados de exames médicos, sintomas ou decisões de tratamento forem registrados incorretamente, eles devem ser corrigidos imediatamente. Seu cuidado e saúde futura podem depender de sua precisão.
- Se o seu número de telefone estiver incorreto, verifique se ele foi corrigido imediatamente. Não fazer isso resultará na informação incorreta sendo replicada.
- Se o registro disser que sua consulta foi às 14h, mas você nunca viu o médico antes das 15h30, isso pode não ter qualquer relação com suas necessidades futuras de informações sobre saúde ou faturamento.
- Se o seu médico se encontrou com você por 45 minutos, mas apenas um compromisso de 10 minutos é registrado, então provavelmente ele não precisa ser corrigido. Isso seria até o escritório do provedor para corrigir. Mas se você teve um compromisso de 10 minutos e um período de tempo mais longo foi registrado, isso pode afetar seu faturamento e a quantia de dinheiro que você terá que pagar. Nesse caso, você pode querer considerar a solicitação de uma alteração no registro.
2. Entre em contato com o escritório do prestador ou do pagador para saber se eles têm um formulário que eles precisam para fazer alterações em seus registros médicos. Em caso afirmativo, peça-lhes para enviar por email, fax ou correio postal uma cópia para você.
3. Faça uma cópia da (s) página (s) de registro onde o (s) erro (s) ocorrer (em). Se for uma correção simples, você pode inserir uma linha nas informações incorretas e escrever a correção manualmente. Ao fazê-lo desta maneira, a pessoa no escritório do provedor encontrará mais facilmente e poderá corrigi-lo mais facilmente. Se eles lhe enviarem um formulário para preencher, você poderá grampear essa cópia no formulário.
4. Se a correção estiver mais envolvida, talvez seja necessário escrever uma carta descrevendo por que você acha que está errada e qual é a correção. Se você escrever uma carta, certifique-se de incluir algumas noções básicas, como seu nome e a data de serviço de sua carta, e depois grampear sua carta na cópia da página que contém o erro. Seja conciso e escreva a correção exatamente como você acha que deve ser anotado. A ideia é tornar muito fácil para a pessoa de registros do fornecedor alterar seus registros.
5. Faça uma cópia de cada página que você juntou para enviar ao provedor: o formulário que você enviou, qualquer carta que você tenha escrito e qualquer página que você tenha escrito.
Envie, envie por fax ou entregue o seu pedido de alteração pessoalmente.
O que acontece depois?
O provedor ou instalação deve atuar em seu pedido dentro de 60 dias, mas pode se estender por até 30 dias se eles fornecerem um motivo para você por escrito.
Eles não são obrigados a fazer a alteração solicitada. Em muitos casos, eles vão, porque vai beneficiar você e o provedor. No entanto, se eles acreditam que o seu pedido não tem mérito, eles podem se recusar a fazer a alteração. Eles devem notificá-lo de sua decisão por escrito.
Se eles se recusaram a alterar seus registros de acordo com o seu pedido, você pode enviar um desacordo formal, por escrito, que deve ser adicionado ao seu arquivo.
Se você sentir que sua privacidade foi violada durante o processo de solicitação de uma emenda, o governo federal fornecerá um procedimento para fazer uma reclamação formal no site do Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA.
Correção de registros mantidos pelo Medical Information Bureau (MIB)
O Medical Information Bureau é uma organização que fornece informações a seguradoras de saúde, seguradoras de vida e outras entidades que têm interesse em uma combinação de suas informações de saúde e informações de crédito.
Para corrigir seus registros MIB, siga o procedimento descrito em seu site. Embora seja basicamente o mesmo procedimento descrito acima, sua terminologia é diferente e eles fornecem números de telefone.