Corrigir erros pode ter um impacto no seu diagnóstico e tratamento
Você sabe como revisar seus registros médicos em busca de erros? O uso da manutenção de registros médicos eletrônicos permite a transferência instantânea de informações médicas entre médicos, hospitais, centros de testes e outras instalações. Esse fluxo fácil de informações pode perpetuar quaisquer erros inseridos por um provedor. Torna-se imperativo que os pacientes acompanhem esses registros e corrijam quaisquer erros que ocorram
Quais registros médicos precisam ser revisados?
- Notas do médico e de outros fornecedores sobre suas visitas
- Resultados de exames médicos
- Registros mantidos por qualquer centro de testes, hospitais ou outras instalações que você visita
- Informação do Gabinete de Informação Médica (se existirem tais registos)
- Faturamento e códigos de seguro
Pode ser difícil obter todos esses registros , mas definitivamente vale a pena, então você pode corrigir as informações.
Descobrindo Erros em Seus Registros Médicos
Um exemplo é uma mulher que visitou seu médico de cuidados primários por causa de um caroço do tamanho de uma bola de golfe em seu torso. Ela foi perguntada quando apareceu e se era dolorosa. Embora ela tenha dito que não foi doloroso, foi registrado como doloroso. Isso poderia ter influenciado a determinação de se o nódulo era canceroso ou não. Revendo seus registros e corrigindo o erro antes de ser usado no diagnóstico pelo patologista e oncologista, ela pode reduzir a chance de um diagnóstico errado.
Tipos de informações que devem ser corrigidas em seu histórico médico
Você desejará corrigir qualquer erro que possa afetar suas futuras transações com o provedor ou a seguradora. Pode ter um impacto no seu tratamento atual, seguro ou assistência médica futura. Erros podem até levar ao roubo de identidade médica.
Verifique suas informações de identificação para certificar-se de que seu nome, endereço, número de telefone e outros dados estejam corretos. Relate qualquer discrepância para a pessoa que cometeu o erro. Peça-lhe para corrigir as anotações enquanto espera.
Reveja todas as anotações feitas sobre suas reuniões para ter certeza de que seus sintomas e resultados de teste foram registrados corretamente. Mais uma vez, relate os erros à pessoa que os fez e peça a ela que faça a correção imediatamente. Se você não vê-la fazer a correção, faça um acompanhamento mais tarde para ter certeza de que ela foi tratada ou siga o procedimento mais formal descrito pelas leis da HIPAA .
O faturamento do seguro de saúde precisa se alinhar aos serviços que você recebeu. Você fará isso depois de receber o aviso de faturamento da companhia de seguros. Alinhe os serviços que eles relatam com os serviços no recibo dado a você pelo consultório do médico ou da instituição. Se eles estiverem incorretos, informe o erro à sua seguradora.
O que você deve fazer se os erros do registro médico forem descobertos?
Há etapas específicas a serem tomadas para fazer essas correções . Entre em contato com o escritório do provedor ou pagador para perguntar se eles têm um formulário que eles precisam para fazer alterações em seus registros médicos. Nesse caso, peça que enviem por email, fax ou correio uma cópia para você.
As informações do Gabinete de Informação Médica são corrigidas através do seu próprio procedimento.