Atualizar e usar descrições de trabalho para contratar o melhor funcionário do consultório médico
Contratar a melhor equipe do consultório médico é essencial para qualquer prática bem-sucedida. Uma descrição do trabalho atualizada e completa pode ajudá-lo a encontrar candidatos que tenham as habilidades e qualidades que são importantes para cada posição em sua equipe do consultório médico.
As primeiras impressões são duradouras. Seus clientes recebem as primeiras impressões sobre sua prática médica de sua equipe de escritório, tornando-os o recurso mais valioso dentro da organização.
Refine a descrição do trabalho quando você tem uma abertura
Se você está substituindo uma posição atual ou adicionando pessoal adicional, existem certos critérios que você precisa procurar em um candidato que variam de acordo com a posição. É por isso que é importante avaliar e definir com precisão a descrição do trabalho para cada posição antes de iniciar o processo de contratação.
Componentes de uma descrição do trabalho
Uma descrição de trabalho deve ter cinco componentes críticos.
- Cabeçalho : o cabeçalho deve incluir o título do trabalho, a estrutura organizacional ou as informações de relatório, a nota salarial e faixa de pagamento, e horas e / ou turnos.
- Objetivo : o objetivo ou resumo deve incluir responsabilidades gerais e descrições do objetivo do cargo e expectativas de trabalho.
- Qualificações : as qualificações devem incluir educação, experiência, treinamento, conhecimento, habilidades e habilidades.
- Deveres e Responsabilidades do Trabalho : os deveres e responsabilidades do trabalho incluem uma lista das tarefas que incluirão pelo menos 95% do trabalho realizado.
- Condições Especiais : as condições especiais incluem quaisquer condições aplicáveis ao trabalho, tais como levantamento pesado, requisitos de viagem, etc.
Exemplos de descrição do trabalho para posições de consultório médico
Aprenda sobre os requisitos de educação, treinamento e certificação para posições comumente encontradas em um consultório médico.
Use esses perfis de trabalho para atualizar suas descrições de trabalho.
Gerentes do Escritório Médico : O gerente do consultório médico é responsável pelo sucesso de toda a equipe. Os gerentes são obrigados a distribuir a carga de trabalho, motivar e supervisionar a equipe e coordenar as operações tranqüilas do escritório. Além de serem responsáveis pelo sucesso do pessoal do escritório, os gerentes de consultórios médicos são responsáveis pelo desempenho financeiro do consultório médico.
Recepcionistas médicos : recepcionistas de consultório médico são geralmente o primeiro contato que o paciente tem com o seu consultório. Eles não estão apenas atendendo o telefone ou cumprimentando os pacientes. Os recepcionistas também são responsáveis pelo agendamento de consultas e pela obtenção de informações demográficas dos pacientes. Eles precisam ser capazes de acompanhar o ritmo acelerado de um consultório médico, bem como prestar muita atenção aos detalhes. A terminologia médica e a familiaridade dos procedimentos médicos são conhecimentos desejáveis necessários para a posição.
Assistentes Médicos: Os deveres do trabalho de assistentes médicos podem variar devido ao tamanho do consultório médico. Em um pequeno consultório, um assistente médico pode ser responsável por tarefas administrativas desde a recepção e agendamento de tarefas clínicas, incluindo, mas não se limitando a, obter pressão arterial, temperatura e pulso.
Em um escritório grande, um assistente médico normalmente só realiza tarefas clínicas. Dependendo da área específica da medicina, eles podem auxiliar o médico em exames ou em pequenas cirurgias no consultório. Esta posição geralmente requer um grau de dois anos de um colégio da comunidade.
Billers médicos : O papel de um biller em um consultório médico não se limita ao faturamento do paciente e do seguro. Dependendo do tamanho do escritório, os billers médicos também podem ser responsáveis pelo gerenciamento de registros de pacientes e outras tarefas do escritório. Em escritórios menores, o biller pode ter o papel de recepcionista e assistente médico.
Os billers médicos devem ter conhecimento dos códigos ICD-9, HCPCS e CPT, da terminologia médica, dos processos de sinistros para vários pagadores de seguros e do processamento de pagamentos.
Um grau em negócios ou contabilidade é preferível para um biller, uma vez que são responsáveis pela receita do escritório, que é um aspecto crítico do consultório médico.