Entendendo o cuidado centrado no paciente e seus benefícios
A maioria dos médicos hoje é treinada para ter um foco mais centrado no paciente em relação à prática da medicina. O que isto significa é que eles levam tempo educando seus pacientes sobre suas doenças ou condições. Isso também significa que eles encorajam perguntas e colaboração, além de discutir como a condição afetará o paciente, não apenas fisicamente, mas também emocionalmente.
E o mais importante, envolvem ativamente seus pacientes - e muitas vezes membros da família - nas decisões de tratamento .
O que é uma abordagem centrada no paciente?
Uma abordagem centrada no paciente para a medicina é uma forma de os profissionais de saúde desenvolverem uma parceria entre profissionais, pacientes e suas famílias. Se esses profissionais são médicos, enfermeiros ou técnicos, o objetivo é alinhar todas as recomendações de saúde com os desejos, necessidades e preferências do paciente.
Essa abordagem inclui o foco no bem-estar geral do paciente desde o primeiro dia, estabelecendo uma boa comunicação médico-paciente . Isso também significa fornecer não apenas opções de tratamento, mas também procedimentos de prevenção e detecção precoce. Toda esta informação é então alinhada com as características e objetivos únicos de cada paciente.
A ideia de atendimento centrado no paciente está crescendo nos Estados Unidos. Além disso, o conceito é apoiado pela Academia Americana de Médicos de Família, pela Academia Americana de Pediatria, pelo American College of Physicians e pela American Osteopathic Association.
Como resultado, mais e mais médicos estão incorporando abordagens centradas no paciente em suas práticas.
Enquanto isso, o cuidado centrado no paciente não deve ser confundido com o cuidado "dirigido pelo paciente". Nessa situação, o paciente exige certos testes ou tratamentos e vê o papel do médico como fazer o que for solicitado.
Este não é o objetivo do cuidado centrado no paciente. O cuidado centrado no paciente é sobre uma abordagem colaborativa em que médico, paciente e, às vezes, membros da família, formam uma equipe de tomada de decisão.
Quais são os benefícios (e as armadilhas) de uma abordagem centrada no paciente?
A pesquisa mostrou que a relação entre um paciente e seu médico determina muito não apenas a satisfação do paciente com o cuidado , mas também os resultados do tratamento. De fato, algumas pesquisas mostraram que os pacientes são mais propensos a seguir as ordens do médico quando sentem que seu médico é empático e em sintonia com seus desejos e necessidades.
Normalmente, as pessoas acham que um médico é compreensivo quando ela reconhece como o paciente se sente e compartilha informações ou ideias sobre como lidar com sua situação única. Por outro lado, a falta de relacionamento, incluindo falta de comunicação e empatia, pode afetar negativamente a saúde de uma pessoa e sua disposição de seguir as ordens do médico.
Outros benefícios de uma abordagem centrada no paciente incluem uma melhor compreensão dos objetivos e desejos do paciente pelo médico e uma melhor compreensão da doença ou condição pelo paciente, incluindo os riscos e benefícios de diferentes opções de tratamento.
A combinação dessas duas coisas leva a uma melhor tomada de decisão, porque tanto o médico quanto o paciente estão trabalhando juntos para resolver o problema. O resultado final é melhor bem-estar e cuidados de saúde.
Por outro lado, um estudo da Universidade de Iowa sugere que o atendimento centrado no paciente não é para todos. Embora muitos pacientes se beneficiem dessa abordagem, ainda há alguns pacientes que são significativamente menos propensos a seguir as ordens de seus médicos e se sentem menos satisfeitos com seus cuidados quando os médicos adotam a abordagem centrada no paciente.
De acordo com o estudo, publicado nos Anais da Medicina Comportamental , alguns pacientes, especialmente os mais velhos, preferem um médico com um estilo mais tradicional "centrado no médico".
Esses médicos tendem a gastar menos tempo explicando uma condição e procuram pouca entrada de pacientes quando se trata de decisões de tratamento. Mas há pacientes que gostam desse jeito. Na verdade, o estudo descobriu que quando esses tipos de pacientes são pareados com médicos centrados no paciente, eles são menos propensos a seguir as recomendações de tratamento ou a se sentirem satisfeitos com seus cuidados do que com uma abordagem centrada no médico.
Consequentemente, é importante procurar um médico centrado no paciente apenas se esse for o tipo de abordagem que você preferir. A chave para a qualidade da saúde é encontrar um provedor que compartilhe seus objetivos e valores - um que você vai ouvir e seguir o plano de tratamento.
Quais são os sinais de que seu médico tem uma abordagem centrada no paciente?
Existem três características distintas de um médico centrado no paciente. Estes incluem tratá-lo como uma pessoa, desenvolvendo uma parceria com você e mantendo um relacionamento contínuo. Aqui está uma visão geral do que parece:
- Os médicos centrados no paciente tratam você como uma pessoa . Muitas vezes, os médicos estão tão concentrados na doença ou na condição que esquecem que estão lidando com uma pessoa real que tem sentimentos, preocupações e medos. Se o seu médico leva tempo para tratá-lo como uma pessoa, reconhecendo e reconhecendo seus medos e preocupações, é provável que seja um médico centrado no paciente. Os médicos centrados no paciente reconhecem que não estão apenas tratando sua doença ou sua condição. Eles também estão preocupados com a saúde geral e bem-estar. Como resultado, eles estão dispostos a descobrir mais sobre sua saúde do que apenas seus sintomas. Eles também estão interessados em seus pensamentos, seus sentimentos, seu estilo de vida e seus hábitos. Todas essas coisas ajudam a pintar uma imagem de quem você é, o que as ajuda a adequar um plano de tratamento aos seus desejos e necessidades específicos.
- Médicos centrados no paciente desenvolvem uma parceria com você . Quando seu médico é centrado no paciente, ela o trata como um parceiro ao tomar decisões sobre a saúde. Em vez de agir como a autoridade final, um médico centrado no paciente permitirá que você tenha voz quando se trata de seu plano de tratamento. Além do mais, o médico tende a fornecer todas as opções, incluindo os riscos e benefícios, e permite que o paciente tome uma decisão com base em seus objetivos, valores e preferências. Ela incentiva perguntas e é paciente em discutir todas as alternativas. Se você sentir que seu médico está falando com você ou tentando forçá-lo a tomar uma certa decisão, este médico não está incorporando um foco centrado no paciente. Um médico centrado no paciente quer capacitá-lo para tomar decisões informadas sobre a saúde que sejam adequadas para você. Além do mais, você tem o direito de recusar o tratamento, se quiser.
- Os médicos centrados no paciente mantêm um relacionamento contínuo . Essa abordagem significa que o paciente e o médico têm um relacionamento em que o médico está familiarizado com as circunstâncias únicas do paciente. Em outras palavras, o médico quer saber o que mais está acontecendo na vida do paciente, incluindo quais especialistas ela está vendo e quais outras condições ela está lidando. Quando um médico tem uma visão completa da saúde do paciente, ela é mais capaz de lidar com sua saúde geral. Ela também pode ter sistemas em funcionamento para coordenar os cuidados com outros provedores e adotar uma abordagem ativa na comunicação com os outros médicos e especialistas do paciente.
Uma palavra de
Ao procurar um médico, procure alguém que corresponda ao seu estilo e preferências. Lembre-se, as atitudes e personalidades dos médicos são diversas e encontrar uma boa correspondência é importante. Fazer isso não só ajudará a determinar o quanto você está satisfeito com os cuidados recebidos, mas também poderá determinar a probabilidade de seguir ou não seus conselhos.
> Fontes:
> Epstein, Ronald M. e Street, Richard L. "Os valores e o valor do cuidado centrado no paciente", The Annals of Family Medicine , 2011. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3056855 /