Alguns pacientes reclamaram que os médicos exigem que eles façam consultas no consultório para fazer coisas simples, como ter seus resultados de exames médicos de rotina relatados a eles. Esses pacientes se perguntam por que seus médicos exigem que eles retornem ao consultório para obter os resultados dos exames médicos.
Relatórios são gerados para cada exame médico que você recebe, seja no consultório do médico ou em outro local.
Em todos os casos, você, o paciente, precisa conhecer os resultados. Obter os resultados dos testes , não importa como eles são relatados, é uma necessidade.
Razões para um teste
Existem três razões principais pelas quais um médico pode pedir exames para você. Uma razão seria diagnosticar você. A segunda razão seria medir a eficácia de um tratamento. A terceira razão seria monitorar uma doença ou condição crônica.
Seus resultados de exames médicos produzirão três resultados possíveis, e cada tipo requer uma entrega diferente:
Se os resultados do seu teste forem uma má notícia, eles devem sempre ser relatados pessoalmente. As más notícias podem ser um diagnóstico novo e difícil, ou pode ser que o tratamento tenha falhado. Você quer que o profissional tenha algumas das respostas para você sentado à sua frente quando a notícia é entregue. Você provavelmente também quer alguém que ame ao seu lado e que provavelmente também não aconteceria em um telefonema.
Se os resultados do teste forem complicados ou exigirem acompanhamento, eles também deverão ser relatados pessoalmente. Por exemplo, você pode ter aprendido que uma colonoscopia revelou alguns pólipos. Não é necessariamente uma má notícia, porque você já deve saber que elas são benignas. Mas você precisará de acompanhamento na forma de novos detalhes: explicações sobre suas opções de tratamento, obtenção de encaminhamento e consulta para sua escolha de tratamento, explicação desse procedimento e muito mais.
Se os resultados do seu teste mostrarem que não é necessário seguimento (talvez sejam boas notícias, ou talvez sejam suas respostas padrão - nada mudou), elas podem ser relatadas por telefone, e-mail, pelo seu acesso on-line ao seu médico. registro, ou até por correio postal.
Tais resultados não devem exigir uma visita de acompanhamento ao consultório médico. Exemplos desse tipo de teste podem ser sua mamografia anual, que é totalmente negativa ou uma verificação regular de colesterol que não se tornou problemática desde a última.
Alguns médicos dirão que não podem entregar os resultados dos testes por telefone, porque podem violar as leis de privacidade da HIPAA. Isso não é verdade - eles podem conversar com o paciente ao telefone e fornecer todas as informações necessárias, desde que tenham certeza de que é o paciente com quem estão falando. Eles também podem deixar uma mensagem em uma secretária eletrônica solicitando que o paciente retorne sua chamada, quando podem entregar os resultados do teste no telefone.
Por que o médico pode insistir em você?
Para qualquer relato ou acompanhamento que seu médico deva entregar a você, seja bom ou ruim, que requeira mais de um minuto ou dois para entregar, não é apenas sábio receber essa informação em seu escritório, pessoalmente (para que você possa continuar para fazer perguntas de acompanhamento), mas é justo também.
Na maioria dos casos, quando seu médico presta serviços em seu nome, a única maneira pela qual ele pode ser pago ( reembolsado pela sua seguradora) é se você se inscrever para um compromisso. Quando seu médico investiu seu tempo e esforços em seus cuidados, é justo que ele ou ela seja pago. Então, faça esses compromissos.
Antes da sua visita original ao escritório
Pergunte ao seu médico qual é a política dele para relatar os resultados dos exames médicos para ter certeza de que eles se encaixam nas diretrizes descritas.
Pergunte ao seu médico o formulário que ele usa para indicar com quais amigos ou familiares o médico também pode compartilhar informações.
Preencha o formulário e, se possível, mantenha uma cópia dele. Se mais tarde o médico lhe disser que ele não pode telefonar para você com resultados, você terá a documentação que mostra o médico em algum momento que achava que não havia problema em fazê-lo.
Não permita que eles informem que só entrarão em contato com você se houver um problema para relatar. Isso não é aceitável para cuidados seguros. Estudos mostraram que é muito fácil para as más notícias cair nas rachaduras.
Verifique com seu pagador e descubra qual é a sua política para entregar os resultados do teste. Os pagadores não querem pagar mais por consultas médicas do que deveriam, então se você for solicitado a comparecer ao consultório do médico quando não achar que deveria estar lá, eles vão querer saber sobre isso. .
Se você está preocupado com o fato de que haverá uma dúvida sobre esse tipo de requisito, e você não está vinculado a um provedor que possa criar esse cenário, procure um médico que trabalhe com salário. Os médicos assalariados não operam sob as mesmas restrições de precisar produzir esse tipo extra de renda. Você pode encontrá-los em centros médicos acadêmicos (escolas médicas relacionadas à universidade), ou em grandes sistemas médicos, como a Clínica Mayo, ou em sistemas de tratamento gerenciado, como o Kaiser.
Após o teste ter sido realizado
Se, depois de já ter feito o teste, o seu médico decidir que você deve ir ao consultório, mesmo sabendo que os resultados são rotineiros, precisará de uma abordagem diferente.
Comece perguntando se a visita é realmente necessária. Declare que você prefere obter seus resultados por e-mail, telefonema ou correio. Você pode encontrá-los de volta e entregará as notícias de acordo.
Se eles ainda insistirem em sua visita, diga a eles que você entrará em contato com sua seguradora para ver qual é a sua política. Diga-lhes que você não acha que uma visita de acompanhamento será reembolsável para eles, a menos que haja algo sobre os resultados que exigirão que você faça uma ação de acompanhamento.
Se eles continuarem insistindo, e você tiver certeza de que não precisa estar lá, peça-lhes que enviem os resultados por correio para você. Diga-lhes que você está ciente das leis da HIPAA que exigem que o médico, por lei, forneça os resultados. Eles podem decidir ser difíceis, mas você também pode ser difícil.
Se você chegar ao ponto em que você tem que invocar o HIPAA, então será hora de você encontrar outro médico. Você nunca mais vai confiar naquele e inibirá sua capacidade de receber um bom atendimento daquele médico.
Não importa o que
Você sempre deve obter cópias de seus registros de exames médicos. Aqui estão as instruções para obter seus registros médicos caso você tenha problemas.