Não assuma que eles estão bem se o médico não ligar
Quando foi a última vez que você fez um exame médico - qualquer coisa, desde um exame de sangue até um PSA ou uma mamografia até uma tomografia computadorizada - e você não ouviu o consultório do médico com os resultados do seu exame médico?
Ou - talvez o seu médico lhe tenha dito que ele ou ela ligaria se houvesse algum problema? E desde que você não ouviu falar dele ou dela, você assumiu que tudo estava bem?
Chamar apenas por problemas tem sido a prática de muitos médicos há muitos anos. E, provavelmente, também foi boa por muitos anos, porque os médicos não estavam espremidos pelo tempo como estão agora. Eles poderiam manter muito melhor controle naqueles dias.
Mas hoje? Isso não é mais verdade. Mais e mais provedores simplesmente não estão fazendo as chamadas ou contatos que precisam ser feitos - e os pacientes estão pagando o preço. Embora possamos entender muito por que nossos provedores não estão nos mantendo informados sobre nossos resultados, não podemos esperar que, se não ouvirmos, tudo esteja OK.
Estudos têm mostrado que, cada vez mais, os pacientes não estão obtendo os resultados dos exames médicos que deveriam receber. Com demasiada frequência, os médicos e outros provedores não os fornecem, mesmo quando apresentam resultados problemáticos.
Isso significa que precisamos intensificar! Sim - nós, pacientes, precisamos nos manter atualizados sobre nossos fornecedores até obtermos as respostas de que precisamos.
Podemos até obter nossos resultados diretamente do laboratório onde o teste foi feito, se necessário.
Veja como ter certeza de obter seus resultados de exames médicos
- Quando você faz um exame médico, não importa o tipo de teste, pergunte em quanto tempo os resultados estarão prontos. Você pode ser informado 10 minutos, ou dois dias ou até uma semana. Não é que você esteja tentando apressar ninguém. Não - você está apenas gerenciando suas próprias expectativas.
- Em seguida, pergunte como você será notificado sobre os resultados. Eles devem dizer que vão ligar para você. De lá, anote quando você pode esperar o telefonema. Você deve esperar para ouvi-los até o final do dia em que os resultados estarão disponíveis.
- Se lhe disserem que você não ouvirá a menos que haja algum problema? Então responda que - desculpe - isso não é bom o suficiente. Você gostaria de notificação, não importa quais sejam os resultados, positivo, negativo, normal, anormal.
- E não importa o que você é dito sobre se eles vão ligar ou não, certifique-se de obter o nome e número de telefone de quem pode relatar seus resultados para você, porque, se você não ouvir deles, então será até você ligar e perguntar.
- Se o tempo esperado de ligações telefônicas chegar e terminar, e você não ouvir quando elas lhe disserem que você vai ouvir, então faça a ligação para a pessoa certa e obtenha os resultados do teste. Se eles receberem uma mensagem e você não ouvir de volta dentro de algumas horas, ligue novamente. Continue a buscar esses resultados até que alguém os chame com eles.
- Finalmente, independentemente dos resultados, peça uma cópia impressa. Peça para que seja postado ou enviado por e-mail para você, ou mesmo enviado por fax para você. Você pode pedir à pessoa que cuida da documentação de teste para fazer uma anotação antes de fazer o teste, para que ela saiba fornecer as informações antes mesmo de lembrá-las.
O sistema não está configurado para tornar fácil para os provedores fornecerem nossos resultados de exames médicos para nós, portanto, precisamos garantir que os pacientes os persigam por conta própria.
Uma nova regra foi promulgada pelo governo federal, que exige que os laboratórios forneçam resultados de testes a pacientes que os solicitem. Os laboratórios têm até 30 dias para fornecer os resultados aos pacientes, o que podem ser feitos eletronicamente ou em papel. A lei entrou em vigor em outubro de 2014.
Cada laboratório usará suas próprias políticas para fazer a solicitação, pergunte ao seu laboratório qual é o protocolo dele e siga-o se quiser obter seus resultados diretamente deles.