Eventos reportáveis sérios, nunca eventos e eventos adversos
Utilizado pela primeira vez em 2001, o termo nunca eventos foi aplicado pelo Fórum Nacional de Qualidade (NQF) para descrever erros que nunca deveriam acontecer em hospitais. Essas violações, também chamadas de eventos adversos, eram consideradas tão hediondas que nunca deveriam ocorrer. Essa lista foi atualizada e ampliada em 2006.
Em 2011, a lista de erros médicos foi atualizada e expandida para cobrir 29 eventos que se enquadram em sete categorias.
Durante esse tempo, o nome nunca eventos também foi alterado para eventos relatáveis sérios (SRE). Além disso, a lista de locais e instalações foi ampliada para cobrir centros de cirurgia ambulatorial ou ambulatorial, instalações de enfermagem especializadas e consultórios ambulatoriais (consultórios médicos), além de hospitais.
Por que a lista SRE é importante?
O NQF é uma coalizão de líderes do setor de saúde pública e privada que estão focados em garantir a qualidade da assistência médica e a proteção do paciente, fornecendo veículos de medição e relatórios públicos.
Por que essa lista é importante? Na verdade, é usado para comandar a qualidade daqueles que fornecem cuidados de saúde para os americanos. Por exemplo, o Medicare, o Medicaid e algumas seguradoras privadas não reembolsarão os médicos ou as instalações quando um de seus pacientes for vítima de um SRE. A Joint Commission, que é o organismo de acreditação utilizado pela maioria dos hospitais dos EUA, leva em conta os SREs relatados ao revisar a instalação para sua acreditação atualizada.
De acordo com o NQF, a partir de 2011, cerca de metade de todos os estados usam a lista SRE para avaliar a qualidade de suas instalações de saúde também.
Benefícios para os pacientes
- Sabemos quais os erros e eventos médicos que precisamos evitar por conta própria. A lista de SREs é uma lista de resultados inaceitáveis, que nos ajuda a determinar quais medidas preventivas precisamos tomar e uma que descreve o que pode resultar em uma ação judicial.
- Quando os pagadores se recusam a pagar prestadores por cometer esses erros , isso coloca a pressão sobre os provedores para descobrir como evitar eventos adversos. Isso pode contribuir para um ambiente mais seguro para os pacientes.
Problemas
- Como no passado, a lista atual de eventos nunca ou eventos reportáveis sérios não menciona alguns erros médicos que são tão devastadores para os pacientes, tais como:
- Infecções adquiridas em saúde
- Diagnósticos perdidos, diagnóstico errado ou falta de diagnóstico
- Falta de acompanhamento - alta hospitalar ou resultados de exames não relatados que resultam em danos
- Se um fornecedor souber que ele não será reembolsado porque um evento nunca ou evento reportável grave ocorreu, ele pode tentar encobrir um evento que ocorra. Os pacientes relatam ter sofrido esses eventos, apenas para saber depois que seus registros foram alterados, os eventos reais foram removidos dos registros e que seu único recurso é lidar com o departamento de gerenciamento de risco da instalação. Nesse ponto, eles não têm escolha a não ser entrar em contato com um advogado para obter ajuda.
Categorias
Aqui estão as categorias sob as quais os eventos reportáveis sérios do NQF caem:
- Eventos de procedimento cirúrgico ou invasivo
- Eventos de produto ou dispositivo
- Eventos de proteção do paciente
- Eventos de gerenciamento de atendimento
- Eventos ambientais
- Eventos radiológicos
- Eventos criminais em potencial