Enquete revela como enfermeiras, médicos e técnicos satisfeitos estão em seus empregos
Os profissionais de saúde estão felizes com suas carreiras em comparação com os trabalhadores de outras indústrias? Quão satisfeitos estão os enfermeiros, médicos e técnicos com sua carreira de saúde? Qual a probabilidade de os trabalhadores saírem por mais dinheiro ou por um ambiente de trabalho melhor?
Em uma pesquisa conduzida pela TINYpulse, uma empresa que ajuda a mensurar o engajamento dos funcionários, receita da empresa, retornos financeiros e produtividade, mais de mil profissionais de saúde foram entrevistados com perguntas sobre sua carga de trabalho, satisfação na carreira, burnout, comunicação, gerenciamento, compensação e rotatividade. e mais.
Os resultados da pesquisa podem ser surpreendentes em alguns aspectos, mas são mais previsíveis em outras áreas.
Quão felizes eles estão?
Os profissionais de saúde relatam um nível ligeiramente mais alto de felicidade no local de trabalho em uma escala de um a dez, do que outros setores.
Os funcionários da área de saúde avaliam seu nível de felicidade em 7,49, comparado a 7,37 em outras indústrias.
"Ser feliz com o seu trabalho não é apenas um sentimento fofo; há resultados concretos", afirma o relatório do TINYpulse. O relatório prossegue citando um estudo da força de trabalho da enfermeira do Banco de Dados Nacional de Indicadores de Qualidade de Enfermagem que mostra que a satisfação profissional se correlaciona diretamente com a intenção de permanecer no trabalho atual e também se correlaciona com a qualidade do atendimento, embora em um nível menor.
Quão equilibrados eles estão?
Embora os profissionais de saúde se sintam mais felizes do que o benchmark, eles definitivamente sentem que têm menos equilíbrio entre trabalho e vida pessoal do que seus pares em outras indústrias.
Em uma escala de um a dez, os profissionais de saúde classificaram o equilíbrio entre vida profissional e pessoal em 5,87, em comparação com 7,02 entre os profissionais de outras indústrias.
Cargas de trabalho pesadas são provavelmente um fator nesse desequilíbrio, pois 50% dos entrevistados relatam atendimento de pelo menos 21 pacientes por semana, enquanto outros 13% tendem a mais de 100 pacientes por semana!
Naturalmente, quanto mais pesada a carga de trabalho, maior o burnout, de acordo com a pesquisa.
Quando solicitados a classificar o quanto se sentem queimados em uma escala de um a dez, as avaliações variaram de 4,21 a zero pacientes por semana, a 4,77 para aqueles que vêem de 21 a 50 pacientes por semana. Profissionais de saúde que tratam mais de cem pacientes por semana avaliam seu nível de queima em 4,98.
Como eles se sentem valorizados?
Mesmo que os profissionais de saúde sejam relativamente felizes, extremamente ocupados e com alta demanda, eles não se sentem tão valorizados quanto os trabalhadores de outras indústrias, infelizmente.
Os funcionários da área de saúde classificaram sua escala de valor em 6,46, enquanto a referência em todos os setores é de 7,20.
"Essas respostas pintam a imagem de uma força de trabalho que sente satisfação com seu trabalho, mas também se esforça para se alongar muito" e não se sente valorizada, conclui o relatório.
Como eles não se sentem valorizados, os profissionais de saúde são mais propensos do que os trabalhadores de outras indústrias a deixar seu emprego atual por um aumento de dez por cento.
Em uma escala de um a dez, os profissionais de saúde avaliaram sua probabilidade de sair para um aumento de dez por cento em 5,78 por cento, em comparação com o benchmark de 4,27 em todos os setores.
Administração vs. Clínicos
Embora seus objetivos sejam os mesmos, as relações profissionais entre médicos e administradores de saúde são muitas vezes desafiadoras.
A pesquisa revela as seguintes correlações:
- Os funcionários que relatam ser bloqueados pela gerência têm maior probabilidade de estar esgotados.
- Os funcionários que relatam ser bloqueados pela gerência estão mais propensos a sair para um aumento de dez por cento.
"A divisão entre cuidadores de pacientes e administração não pode ser ignorada. Há consequências significativas para a retenção de funcionários", afirma o relatório.
Apesar desses problemas, os profissionais de saúde obtêm avaliações positivas quando se trata de desempenho no trabalho (8,47 em uma escala de 1 a 10, comparados a 7,96 do índice de referência). Além disso, eles classificam seu nível de serviço em 8,53.
Além disso, o relatório revela um contraste "preocupante" entre as avaliações de desempenho que os funcionários dão a si mesmos, em comparação com a avaliação do desempenho de sua organização.
Quem é mais feliz: enfermeiras ou médicos?
Quando as respostas são quebradas para enfermeiros e médicos, os enfermeiros avaliam alguns aspectos de suas carreiras mais favoravelmente do que os médicos, enquanto os médicos se sentem mais positivos em relação a outros fatores.
Os médicos relatam ser geralmente mais felizes no trabalho, com uma classificação de 7,67 para 7,34 enfermeiros, embora relatem quase o mesmo nível de burn-out como enfermeiros. (4,90 a 4,84, respectivamente). Além disso, as enfermeiras são ainda menos felizes (7,31) do que os enfermeiros (7,65), enquanto os médicos do sexo masculino e feminino relataram o mesmo nível de felicidade.
Enfermeiros avaliam seu salário um pouco mais alto que os médicos. Quando solicitados a avaliar seu salário em comparação com o padrão de mercado, os enfermeiros classificaram seu salário em 6,11, para os médicos em 5,85. Os enfermeiros masculinos classificam seu salário ainda mais alto (6,59) do que as enfermeiras, o que poderia ser porque os enfermeiros masculinos supostamente ganham mais do que as enfermeiras. Enfermeiros também avaliam seus benefícios mais altos que os médicos.
Enfermeiros deram-se avaliações ligeiramente mais altas no serviço aos pacientes, 8.48, aos médicos 8.25. Houve diferença mínima entre os ratings masculino e feminino nesta questão. As enfermeiras também se classificam mais favoravelmente (8,45) em seu desempenho geral, em relação aos médicos que avaliaram seu desempenho pessoal nos últimos seis meses em 8,17. Entre enfermeiros e médicos, as mulheres atribuíram uma classificação um pouco mais alta para o desempenho pessoal.
Tanto enfermeiros quanto médicos parecem experimentar o mesmo nível de frustração com questões administrativas. Para ambas as profissões (enfermeiras e médicos), as mulheres relataram sentir-se um pouco mais "bloqueadas" e impactadas por questões administrativas.
O equilíbrio vida-trabalho foi avaliado mais alto pelos médicos, em 5,96, comparado a 5,64 para os enfermeiros. Na verdade, os médicos avaliaram seu equilíbrio entre vida profissional e pessoal acima da classificação da força de trabalho da saúde de 5,87. Não é de surpreender que mulheres médicas e enfermeiras relatassem um nível mais baixo de equilíbrio entre vida profissional e pessoal do que médicos e enfermeiros do sexo masculino. Isso é provável porque muitas mulheres ainda costumam arcar com a maior parte das tarefas domésticas e de criação de filhos, além de gerenciar carreiras em tempo integral.
Perguntas sobre o volume de negócios produziram alguns resultados aparentemente contraditórios. Enfermeiros relataram uma maior probabilidade de trabalhar para o mesmo empregador daqui a um ano (8,36 para os médicos 8,01). No entanto, os enfermeiros também indicaram uma probabilidade ligeiramente maior de deixar o empregador por um aumento de dez por cento (5,78 para os médicos 5,60).
Médicos e enfermeiros avaliam empregadores
Questões relativas às organizações de saúde e empregadores de enfermeiros e médicos também produziram resultados mistos que pareciam contraditórios às vezes.
Por exemplo, os médicos deram aos seus empregadores classificações mais altas em comunicação e em contato com as necessidades dos pacientes. Por outro lado, os médicos indicaram uma probabilidade menor do que os enfermeiros de fazer negócios com seu empregador, se eles estivessem precisando de serviços de saúde.
Os enfermeiros sentem que têm mais crescimento profissional (6,76) do que os médicos sentem (6,08). No entanto, apesar disso, os médicos se sentem um pouco mais valorizados no trabalho (6,45) do que os enfermeiros (6,25).
Além disso, os homens parecem se sentir melhor sobre as oportunidades de crescimento disponíveis para eles. Os enfermeiros do sexo masculino classificam as oportunidades de crescimento profissional muito mais elevadas (7,14) do que as enfermeiras (6,72) e os médicos do sexo masculino ligeiramente superiores aos médicos do sexo feminino.
Curiosamente, os enfermeiros do sexo masculino sentem-se muito mais valorizados no trabalho (6,81, comparados com os enfermeiros femininos com uma classificação de 6,18), mas as mulheres sentem-se ligeiramente mais valorizadas do que os médicos do sexo masculino. Talvez porque os enfermeiros do sexo masculino sejam minoria e os médicos femininos também, eles se sentem mais valorizados porque não há tantos deles na força de trabalho ou no grupo de candidatos.
Onde a liderança pode agir
Segundo o estudo, existem quatro áreas de preocupação em que os líderes podem tomar medidas para corrigir possíveis problemas com sua equipe:
Comunicação: Garantir canais abertos de comunicação entre administração / liderança e cuidadores de pacientes. Desde o fornecimento de orientação e instruções claras até o reconhecimento de desempenho e um trabalho bem-feito, a comunicação é a chave para manter uma força de trabalho satisfeita.
Prevenir o Burn-Out: Certifique-se de moderar as cargas dos pacientes e oferecer um pacote competitivo de remuneração e benefícios, mantendo um cronograma favorável e equilibrado para a equipe.
Eficácia organizacional: você contratou pessoas excelentes. Agora, certifique-se de fornecer um ambiente que otimize os pontos fortes deles para que você possa alcançar o mais alto nível de eficiência e eficácia.
Minimize o volume de negócios: Ao manter todos os fatores acima em cheque, isso ajudará a evitar atritos em sua força de trabalho. Isso economiza custos de despesas / contratação e perda de produtividade.