O consultório médico, como muitos outros empregadores, promove a partir de dentro. Às vezes, as pessoas que promovem têm pouco ou nenhum treinamento e experiência em administração. Embora esses gerentes novatos tenham muito conhecimento sobre a prática médica e tenham o potencial de serem excelentes gerentes , eles muitas vezes carecem de certas habilidades para que o consultório médico seja operado de forma mais eficiente e eficaz.
Há muitas intervenções para desenvolver as habilidades dos gerentes de consultórios médicos iniciantes.
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LiderançaExistem várias qualidades que fazem um grande líder. Uma qualidade que um gerente de consultório médico deve desenvolver é a capacidade de lidar eficazmente com circunstâncias pessoais e profissionais com pouca ou nenhuma ansiedade. Quando o gerente experimenta intensa ansiedade, é evidente que eles precisam de intervenções voltadas para melhorar suas habilidades de liderança.
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GestãoAlgumas pessoas vêem a liderança e a administração como as mesmas. Liderança é uma qualidade interna, enquanto a gestão é uma qualidade externa. Gestão é a capacidade de tomar decisões eficazes, desenvolver processos e procedimentos e estabelecer estratégias que sejam do interesse da organização. A liderança se concentra no “o quê” e o gerenciamento se concentra no “como”. Um indivíduo pode retratar as habilidades de liderança sem estar em posição. O mesmo não pode ser dito para a gerência. Gestão é uma habilidade que é desenvolvida e inclui a capacidade de delegar, discernir e desenvolver outros.
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DelegaçãoDelegar responsabilidades requer que um gerente esteja disponível para os outros de várias maneiras. Uma política de “portas abertas” descreve melhor o que um gerente inexperiente precisará para delegar responsabilidades de maneira eficaz. Porta aberta não é sobre a porta física, mas pode ser. Ter uma porta aberta significa estar disponível fisicamente, emocionalmente, espiritualmente e intelectualmente para o pessoal. Ser acessível e ter uma disposição de boas-vindas indica à equipe que o gerente as apóia e elas estão mais dispostas a seguir as instruções.
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PersonagemOs gerentes novatos devem se concentrar no desenvolvimento de seu caráter. Um líder é responsável por influenciar sua equipe com integridade. Os líderes que não têm integridade acham difícil ter sucesso duradouro na organização e com as pessoas que os seguem. Normalmente, as pessoas não seguirão líderes que não tenham integridade. As ações de um líder são mais poderosas que suas palavras. Os funcionários não confiam no que os gerentes dizem, eles confiam no que os gerentes fazem. Eles confiam em um líder que é honesto e justo em todas as negociações com os funcionários. Quando o gerente deixa de exibir um comportamento confiável, os funcionários ficam menos motivados para seguir as instruções do gerente.
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Auto-conhecimentoSer autoconsciente permite que um gerente novato reconheça quando surgem problemas problemáticos que podem não ter o conjunto de habilidades necessárias para lidar efetivamente com a situação. Gerentes que são autoconscientes sabem quando pedir ajuda antes que as coisas saiam do controle. Eles também gastam mais tempo concentrando-se nas tarefas mais apropriadas, em vez de se concentrar em questões insignificantes que podem ser delegadas. Os gerentes que são autoconscientes também não experimentam altos níveis de ansiedade porque conhecem seus pontos fortes e suas limitações.
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DiscernimentoO discernimento é a capacidade de fazer bons julgamentos, o que leva a uma boa tomada de decisão, em tempo hábil. Isso inclui a capacidade de analisar rapidamente dados, situações e resultados e implementar mudanças para melhorar a organização.
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VersatilidadeVersatilidade é uma habilidade que ajudará os gerentes novatos a enfrentar os desafios de sua nova posição. Líderes versáteis podem se ajustar às necessidades individuais e organizacionais à medida que surgem. Esses líderes são capazes de ver o quadro geral. Eles não são atolados por detalhes insignificantes, mas pensam estrategicamente sobre o futuro da organização.
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DesenvolvimentoNão apenas um gerente deve ter habilidades para se desenvolver, mas também deve ter as habilidades para desenvolver as competências de sua equipe. O desenvolvimento profissional é fundamental para crescer de um gerente novato a um excepcional.