Use estes elementos para criar uma descrição de trabalho para sua prática
O gerente do consultório médico é uma posição fundamental para qualquer prática médica . Esta é a pessoa que irá garantir boas práticas de negócios para a organização, enquanto os clínicos se concentram em fornecer cuidados de saúde. Mas eles também devem estar totalmente engajados no ambiente único e na clientela de um ambiente de assistência médica, bem como interagir com os médicos e cumprir os regulamentos governamentais.
Aqui estão os elementos que podem ser vistos em uma descrição de trabalho para um gerente de consultório médico. Se você estiver escrevendo ou atualizando uma descrição de posição, poderá usá-la como ponto de partida, modificando-a para as suas circunstâncias.
Resumo da posição
Um gerente de consultório médico é responsável pelos aspectos não clínicos das operações do dia a dia em um ambiente de consultório médico, incluindo consultórios médicos, hospitais, clínicas de repouso ou outros estabelecimentos de saúde.
Deveres do trabalho
- O gerente do consultório médico é responsável pelo desempenho financeiro do ciclo de receita
- Supervisão de agendamento de pacientes, registro, aconselhamento financeiro, registros médicos, faturamento e cobrança, entrada e processamento de dados e lançamento de dinheiro
- Coordenação das operações do dia a dia da prática
- Promovendo excelente serviço ao cliente por todos os níveis da equipe
- Desenvolve, implementa e mantém políticas e procedimentos de escritório
- Entrevistas, contrata e treina uma equipe de consultório médico produtivo e realiza avaliações de desempenho
- Mantém e gerencia todos os sistemas de arquivamento e organização para a prática
- Garante a satisfação do paciente, incluindo a solução de problemas quando há uma reclamação e o desenvolvimento de melhorias no processo para evitar recorrências.
- Garante a conformidade regulamentar com HIPAA, OSHA, leis trabalhistas e outras regulamentações federais, estaduais e locais.
- Coordena as reuniões de equipe para o pessoal administrativo e clínico
- Coordena a logística para reuniões e conferências internas e externas
- Garante que o pessoal seja apropriado para as operações do dia a dia
- Auxilia em projetos especiais
- Auxilia no recrutamento de médicos
Requisitos de Educação
Conhecimentos de negócios e processos contábeis geralmente obtidos de um Associado ou Bacharel em Administração de Empresas, Contabilidade ou Administração de Serviços de Saúde.
Experiência
- Mínimo de 5 a 7 anos em um consultório médico.
- Dois a três anos em uma posição de supervisão ou gerenciamento.
Conhecimento, habilidades e habilidades
- Conhecimento e experiência em todos os aspectos do faturamento.
- Conhecimento das regulamentações relacionadas ao Medicare, Medicaid e seguro comercial.
- Experiência em recursos humanos em contratação, supervisão e avaliação de desempenho
- Conhecimento da HIPAA e legislação trabalhista
- Fortes habilidades de atendimento ao cliente
- Habilidade na elaboração de políticas e procedimentos
- Habilidade em usar software de assistência médica e sistemas de computadores
- Conhecimento de manutenção de suprimentos e equipamentos para o ambiente médico.
- Habilidades de multitarefa
- Habilidades para resolver problemas
- Habilidades profissionais de comunicação e apresentação, incluindo face a face, email, telefone e videoconferência.
- Conhecimento de conceitos e práticas de melhoria contínua de processos
- Capacidade de se comunicar profissionalmente com médicos, enfermeiros, pessoal de saúde, pessoal administrativo, funcionários da linha de frente, contratados, agências governamentais, pagadores de seguro, pacientes, familiares de pacientes, fornecedores e público em geral, de todas as faixas etárias, de criança a idoso .
salário esperado
Os valores salariais variam com base em anos de experiência, educação e localização de emprego.
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