Uma catarse para você, uma ajuda para o médico
Você decidiu mudar de médico e quer escrever uma carta para o médico que está deixando? Se assim for, aqui estão algumas orientações e uma carta de exemplo para orientá-lo na direção certa.
No geral, a idéia é tomar conhecimento de sua decisão e de seus sentimentos, e depois ajudar o médico a melhorar seu serviço também para futuros pacientes.
Diretrizes para escrever uma carta ao seu ex-médico
Seja respeitoso .
Reconheça as coisas que ela fez bem , ou pelo menos reconheça que, no total, o relacionamento foi satisfatório para você até certo ponto - depois desceu antes de tomar a decisão de sair.
Reconheça as limitações que seu médico também opera . Por exemplo, sabemos que os médicos têm menos tempo para gastar com os pacientes porque o seguro e o Medicare impõem limites. Se uma frustração é o tempo limitado que ele gasta, então mencione que você entende algumas limitações, mas talvez você ache que o tempo está sendo limitado demais.
Seja o mais objetivo possível . Não há problema em compartilhar sentimentos, mas tente equilibrar seus sentimentos com incidentes específicos que fizeram com que você decidisse sair. Você pode ver exemplos na carta abaixo.
Certifique-se de solicitar cópias dos seus registros , para poder levá-las ao seu novo médico. O novo médico pode solicitá-los, mas você não pode ter certeza de que isso vai acontecer, nem pode ter certeza de que o médico que você está deixando os enviará.
Se você tiver cópias, poderá fazer novas cópias para o seu novo médico. Você desejará conhecer os parâmetros para solicitar registros médicos ao realizar essa etapa.
Com esse pano de fundo em mente, aqui está uma carta de exemplo. Observe as áreas em negrito e itálico . Estas são as áreas que você deseja preencher ou editar para se adequar à sua situação.
Sinta-se à vontade para fazer quantas mudanças forem necessárias para se adequar à sua situação.
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Encontro
Caro Dr. Name ,
Eu tenho sido um paciente seu por xx anos, meses e até o ano passado, fiquei satisfeito com o serviço que você me forneceu (ou desde que eu e minha família).
Recentemente, fiquei menos satisfeito e decidi encontrar um novo médico. Em particular, as seguintes experiências me incomodaram e sinto como se minha saúde tivesse sido impactada negativamente. Compartilho isso com você na esperança de que você tome medidas para melhorar seu atendimento a outros pacientes:
(Mude esta lista para se ajustar à sua situação. Elas são oferecidas apenas como ideias do que pode ser incluído aqui. )
- Eu tive que esperar até um mês para marcar uma consulta com você.
- Eu sempre chego para a minha consulta a tempo, mas depois eu sento na sala de espera , às vezes mais de uma hora, para ser chamado. Então eu espero por mais uma hora antes de ser visto.
- Quando tento falar sobre meus sintomas, você me interrompe. Não acredito que você esteja ouvindo tudo o que tenho a dizer sobre minha saúde, e isso me deixa nervosa porque meu tratamento pode não estar exatamente correto. Duas vezes tive que voltar para te ver porque a receita que você me deu não ajudou.
- Quando precisei renovar minhas prescrições, tive que ligar de volta três vezes só para fazer a renovação entrar em contato com minha farmácia. Isso aconteceu nas últimas quatro vezes em que precisei de uma renovação.
Se esses problemas acontecessem ocasionalmente, então eu não ficaria tão frustrado, mas eles aconteceram de novo e de novo. Parece uma falta de respeito da sua parte. Tenho muito respeito por você e me sinto desconfortável por não ser devolvido.
Preciso de cópias de todos os meus registros médicos dos últimos dois anos. Se houver um formulário que eu precise preencher, envie-o por e-mail para meu endereço residencial, listado abaixo. Caso contrário, considere este como meu pedido formal para essa informação.
Os detalhes que você precisará estão listados abaixo.
Atenciosamente,
Sua assinatura irá aqui - primeiro e último nome
Seu nome
Sua data de nascimento
O seu número de segurança social
Seu endereço postal
Observação: seus números de aniversário e da previdência social serão necessários devido aos requisitos da HIPAA, para que eles possam liberar seus registros médicos para você. Seu endereço será necessário para o mesmo propósito. Aqui é onde você pode ler mais sobre como obter seus registros médicos.