Como as reclamações formais dos pacientes são processadas
Um paciente não pode ver outra opção a não ser registrar uma queixa contra um profissional de saúde. Pode ser contra uma enfermeira, dentista, quiroprático , terapeuta, cirurgião ou médico de família. Quando um paciente registra uma queixa contra um profissional de saúde, há algumas etapas que devem ser seguidas. Eles iniciaram um processo na agência onde fizeram a reclamação.
É importante que tanto o profissional de saúde quanto o paciente estejam cientes do que pode ocorrer após a apresentação formal da queixa.
Reclamações contra profissionais de saúde
O Departamento de Saúde oferece quatro categorias nas quais um paciente pode fazer uma queixa contra um profissional de saúde. As quatro categorias são as seguintes:
- Profissionais Gerais de Saúde
- Profissionais Dentários
- Profissionais Psiquiátricos
- Profissionais não licenciados
Cada uma dessas categorias tem um processo diferente e os resultados variam de acordo com qual profissional a queixa está sendo apresentada.
De acordo com o Departamento de Saúde, se o departamento determinar que uma queixa do paciente é uma possível violação da lei estadual, ela será investigada. Um investigador do departamento de estado pode contatar o paciente para obter informações adicionais. Após a revisão legal, o Departamento de Saúde encaminhará a queixa ao painel apropriado do órgão regulador para determinar se existe uma violação da lei estadual.
Este assunto pode ser demorado, e pode levar meses até que quaisquer sugestões e resultados sejam determinados no caso do paciente.
Como os pacientes podem registrar uma reclamação contra um profissional de saúde
Ao preencher o formulário de reclamação, o paciente deve estar ciente de alguns fatores importantes.
- Certifique-se de que a carta de reclamação seja enviada por correio certificado através dos Serviços Postais dos Estados Unidos.
- Verifique se o formulário de reclamação é muito específico em detalhes e contém tantas evidências quanto possível. Isso ajudará a informar ao indivíduo que está visualizando a reclamação exatamente o que está acontecendo.
- Certifique-se de que todos os detalhes sejam fornecidos para que o caso não possa ser descartado por falta de provas. A maioria de todas as recusas de denúncias se deve à falta de provas apresentadas.
Um paciente pode se perguntar - quando é necessário fazer uma queixa contra um médico? A resposta para essa pergunta é simples. O paciente pode fazer uma queixa em qualquer momento no qual ele tenha sido maltratado, diagnosticado erroneamente e / ou indevidamente tratado por um médico ou outro profissional de saúde. Como afirmado anteriormente, faça a reclamação o mais rápido possível, seja muito detalhado na reclamação e disponibilize o máximo possível de evidências relacionadas à reivindicação.
Reclamações de negligência por um médico
Depois que a queixa é apresentada, pode ser possível que o médico seja responsável pela responsabilidade criminal. A acusação provavelmente seria negligência criminosa de um paciente. Negligência criminosa pode ser definida como agir sem razão lógica enquanto cria um risco de lesão, ou morte, sobre outro indivíduo.
Depois de encontrar a confirmação de que o médico acusado é possivelmente responsável por negligência do paciente criminal, o processo pode se tornar muito complicado e pode levar um longo período de tempo antes que uma decisão final seja determinada.
Outro fator importante é que os advogados hesitam em aceitar esses casos porque podem não ganhar muito dinheiro com o caso, quando é difícil provar negligência criminosa do paciente. É muito difícil provar que um médico cometeu negligência e o caso pode ser visto como acidental, no qual pode não haver consequências.
Outra consideração é se o médico tem ou não um seguro contra erros médicos. Um médico pode optar por resolver fora do tribunal, a fim de evitar um longo processo legal, ou ter a chance de perder sua (s) licença (ões).