Intérpretes de Linguagem de Sinais para Clientes Surdos

História, Funções, Responsabilidades e Relacionamentos

Este artigo é sobre Linguagem de Sinais (SL) Interpreters for Surdos. Ele oferece um exame do histórico, funções, responsabilidades e relacionamentos dos intérpretes da SL e de seus clientes surdos. Benefícios e desvantagens para clientes e intérpretes também serão discutidos. A conclusão sugere que uma maior sensibilidade, maior financiamento e campanhas de conscientização pública, por exemplo, são necessárias para oferecer aos ouvintes a chance de ver seus colegas surdos como iguais e merecedores de financiamento.

História dos intérpretes do SL

Embora a existência real do primeiro intérprete seja desconhecida, sugere-se que o papel de um intérprete começou com as pessoas das cavernas. Uma pessoa de caverna Surda pediria a um ouvinte que atuasse como intérprete tanto para pessoas surdas quanto para ouvintes, cavernas (Humphrey et al., 1996: 91). O conceito de termo, intérprete, surgiu no século XX, época em que foi usado para se referir a um intermediário, ajudante, amigo ou conselheiro (91). Historicamente, os intérpretes eram vistos como voluntários, que eram frequentemente parentes, amigos ou empregadores. A demanda por intérpretes de alta qualidade surgiu após a Primeira Guerra Mundial (44). No final dos anos 1960, profissionais ou intérpretes emergiram do grupo de voluntários.

No Canadá, a "Canadian Hearing Society (CHS) foi incorporada em 1940 para servir e apoiar imparcialmente pessoas surdas, surdas e com deficiências auditivas, pais de crianças surdas e com deficiência auditiva e para educar o público ouvinte". Os intérpretes da SL começaram a ser reconhecidos como prestadores de serviços valiosos no início dos anos 70.

Isso levou ao estabelecimento da Associação de Intérpretes de Linguagem de Sinais de Ontário (OASLI) em 1982. Muitos intérpretes da SL se conformam com as certificações básicas oferecidas pela primeira vez em 1989, que permanecem viáveis ​​hoje em dia. A certificação básica tem quatro segmentos que observam os alunos-intérpretes - habilidades de desempenho avaliadas através de uma entrevista ao vivo: Certificação Comprehensive Skill (CSC), Certificação de Habilidades Reversas (RSC), Certificação Interpretadora / Certificação Trans-literating (IC / TC), Intérprete Oral Certificação: Comprehensive (OIC: C) e Certificação Parcial (OIC: CPC).

Atualmente, existe a necessidade de os intérpretes da SL preencherem o abismo entre o número significativo de surdos e a disponibilidade de intérpretes. De fato, muitos intérpretes não possuem a habilidade lingüística necessária para efetivamente traduzir. Como resultado, eles freqüentemente fornecem desinformação que cria mais confusão e frustração entre pessoas surdas e pessoas que ouvem (Humphrey et al., 48).

Intérpretes nem sempre necessários

Um equívoco comum do mundo da audição é que os surdos desejam a presença de um intérprete em todas as situações. As pessoas surdas, por necessidade, exigem a presença de um intérprete da SL quando se envolver em questões médicas, legais, profissionais, educacionais e outras que exijam a participação plena no mundo da audição. No entanto, a ausência de intérpretes do SL não impede a comunicação. Existem maneiras alternativas de se comunicar umas com as outras, incluindo: gestos, leitura labial, escrita e mensagens de texto. [Nota do guia: também computadores, por exemplo, bloco de notas]

Interpretação Educacional no Canadá

Em relação aos papéis dos intérpretes do SL no cenário educacional canadense, Marty Taylor (1988) afirma que sua presença para os clientes surdos permitirá que os segundos "alcancem acessibilidade igual" (38) para aqueles que buscam sucesso acadêmico. Para ajudar os alunos em todos os níveis de ensino, os intérpretes são obrigados a possuir um certificado de especialista em um dos seguintes: Certificado de Especialista: Legal (SC: L), Certificado de Especialista: Performing Arts (SC: PA) ou Certificado de Mestrado Comprehensive Skills (MCSC ).

As etapas de obtenção de um desses certificados começam por passar em um teste escrito questionando o conhecimento do aluno sobre: ​​a história da Associação de Intérpretes de Linguagem Visual do Canadá (AVLIC) e outras organizações relacionadas, as práticas do SL Interpreting e o idioma e cultura de pessoas surdas (124). Depois que um indivíduo completa a parte escrita do teste, ele / ela é submetido à parte de desempenho do exame referido como o Teste de Interpretação (TOI).

Uma vez que um indivíduo tenha preenchido todos os requisitos para o certificado de especialista, ele / ela é concedido pelo Registro de Intérpretes para Surdos (RID). Ao fazê-lo, ele / ela se junta à categoria de outros profissionais de interpretação da SL. Os intérpretes são então qualificados para trabalhar com diversos clientes em uma ampla variedade de configurações: discussão de um para um, grupos pequenos e grandes.

Treinamento de intérpretes no Canadá

A seguinte lista de instituições atualmente oferece cursos de treinamento para os intérpretes do SL: George Brown College, Ontário, Douglas College, Colúmbia Britânica e Red River College, Manitoba. Muitas instituições que oferecem cursos de treinamento para os intérpretes da SL foram forçadas a fechar devido à incapacidade de atrair e manter números de sala de aula. Um obstáculo principal para as faculdades que oferecem programas do SL é o baixo número de alunos formandos. O grande número de alunos que falham ou abandonam o programa está relacionado ao alto nível de estresse envolvido no aprendizado da Língua Americana de Sinais (ASL), ao mesmo tempo em que entende como traduzi-lo para inglês e visa-versa. É necessário notar que o ASL é uma "linguagem visual com sua própria gramática e sintaxe que é completamente diferente do inglês". Como tal, os desafios de se tornar um intérprete de SL são ótimos que, infelizmente, resultam em muitos estudantes da SL descontinuando seus estudos e terminando seus objetivos de carreira.

David Howell (2003) observa alguns dos obstáculos que as faculdades enfrentam discutindo o fechamento do programa SL Interpreter no Grant MacEwan Community College: "Na semana passada, o Grant MacEwan College anunciou que seu programa de interpretação em língua de sinais terminará quando a turma atual de 10 alunos diplomados este mês.

"É um programa de alto custo com baixa demanda", disse a porta-voz da faculdade, Michelle Leveille, na época. O corte é parte de um esforço da faculdade para cortar gastos em US $ 2 milhões no próximo ano "(Cityplus, 5 de junho de 2003. Seguindo a tendência de economizar dinheiro, e a subsequente redução no financiamento do governo para tais programas, muitas outras faculdades canadenses fecharam seus programas do SL, por exemplo: Sheridan College, Ontário, St. Mary's University, Nova Scotia e Cambrian College, Ontário.

Mais Obstáculos para os Graduandos de Interpretação da SL

Os estudantes que se formam enfrentam outro obstáculo ao iniciar suas carreiras - a falta de experiência de campo, a certificação não se traduz em um intérprete experiente pronto para a disciplina. O baixo número de recém-formados, sem culpa própria, encontra-se mal preparado para atuar como intérpretes da SL.

Os intérpretes de graduação da SL desejam programas voltados para auxiliar os formandos no trabalho de campo.

Para este fim, muitos vão para estudos pós-secundários para ganhar as credenciais necessárias para ter sucesso em seu campo. Para este fim, eles desejam amplo conhecimento da cultura surda, Inglês e ASL ou língua de sinais canadense (CSL). De acordo com Humphrey et al., O profissional médio da SL Interpreter possui um "bacharelado ou mestrado" (369).

No entanto, os autores apontam que a taxa de sucesso dos pós-graduados reflete a dos alunos de graduação, cerca de 10% daqueles originalmente matriculados.

A falta de financiamento governamental, empresarial e privado para o avanço da educação, do equipamento e do pagamento de intérpretes qualificados da SL nega as necessidades, desejos e direitos das pessoas surdas que se esforçam para viver uma vida plena e equilibrada em uma cultura auditiva dominante.

Papéis e responsabilidades dos intérpretes do SL

De acordo com Ron Hahn (1996), a maioria dos intérpretes do SL "possui forte habilidade de interpretação [s]", que lhes permite desenvolver e estabelecer "sua própria reputação" (12). Atuando como profissionais responsáveis, os intérpretes da SL são responsáveis ​​por facilitar a comunicação entre usuários de língua de sinais (surdos e com deficiência auditiva) e usuários não signatários (audição). Afinal, a palavra intérprete refere-se a uma pessoa que traduz entre duas ou mais pessoas formas alternativas de comunicação ou que falam idiomas diferentes.

Os intérpretes qualificados buscam unir e unir os dois mundos - auditivo e surdo. Embora as responsabilidades da SL Interpreters se concentrem na tradução de informações para clientes surdos e ouvintes, "os problemas de linguagem criam um enorme potencial para tensão entre intérpretes, funcionários da escola e alunos surdos" (Lane et al., 1999: 259).

É responsabilidade do SL Interpreters assegurar que a informação seja comunicada claramente a ambas as partes, incluindo o vocabulário do ASL e a estrutura de transmissão.

No que diz respeito aos problemas na transmissão de informações para ambas as partes, um dos meus entrevistados, Bob, um experiente interprete, responde: "Muitas vezes, com a interpretação de trabalhos, há um começo, meio e fim claros para o meu papel de intérprete". Entrevista ", 19 de fevereiro de 2006). A declaração de Bob reflete a relevância das relações entre os clientes do SL Intérpretes e dos Surdos, que buscam seguir um caminho claro e linear para garantir que a tradução das informações seja transparente.

Isso apóia o argumento de Lane et al. De que todos os intérpretes do SL, enquanto trabalham com clientes surdos culturalmente, devem ter "a habilidade envolvida [que] requer um conhecimento muito mais abrangente do ASL" (258).

O conhecimento e a experiência do SL Interpreters são especialmente necessários quando os clientes surdos se encontram em situações críticas que exigem uma comunicação clara. Por exemplo, quando os clientes surdos estão em situações que lidam com a lei, ajuda infantil ou emergências médicas.

Para se tornar um intérprete, a pessoa deve ser culturalmente sensível e disposta a agir como um mediador entre os mundos surdo e auditivo. Quando uma pessoa se torna um intérprete, ela está ciente da comunicação que ocorre nos dois mundos, o inglês e o ASL, enquanto as outras partes não.

Assim, "as habilidades e o conhecimento do intérprete variam muito" (257), que é a principal razão pela qual os clientes surdos precisam de acesso a profissionais qualificados e competentes da SL. Eles precisam ser capazes de desenhar em suas origens de maneiras que são úteis para que possam interpretar em qualquer tipo de situação, como conferências, reuniões, performances, escolas, tribunais ou hospitais.

Intérpretes são profissionais, mas humanos também

Uma cliente surda, Lola, aplaude a SL Interpreters como profissionais porque ela acredita que eles "estão fazendo um bom trabalho, e eles são gentis o suficiente para ir à faculdade aprender como traduzir para os surdos" Lola continua: "Precisamos deles, sem eles ficaríamos frustrados, lutando e com comunicação limitada ". O apreço de Lola reflete a opinião da maioria dos clientes sobre intérpretes qualificados. Os clientes surdos têm grande respeito pelos intérpretes do SL, que dedicaram tempo para concluir seus estudos para se tornarem intérpretes profissionais.

O RID é "a organização profissional nacional de intérpretes - tem um grupo de interesse especial para intérpretes educacionais" que procuram se tornar melhor qualificados (Lane et al., 257). Lane et al. Argumentam que "é apropriado [para os intérpretes do SL] serem obrigados a ter um diploma universitário se escolherem trabalhar no ambiente educacional" (261). No entanto, um intérprete que entrevistei, Mike, exclama: "Eu não sou uma máquina!" O termo máquina é uma afirmação poderosa que enfatiza a responsabilidade e a pressão para que o intérprete traduza duas línguas simultaneamente, usando faculdades físicas e mentais. Como Mike ressalta, não se pode esperar que os intérpretes profissionais da SL sejam indolores e indolores enquanto trabalham as longas horas necessárias às vezes. Assim, a exclamação de Mike reflete as necessidades dos intérpretes para serem vistos como humanos e não como meras "ferramentas".

Segundo Jan Kanda (1990), os intérpretes de uma forma que mantêm o autocuidado em uma ocupação exigente, mas frutífera, é aderir ao decoro profissional. Como tal, o intérprete mantém uma distância profissional de seus clientes para "evitar a interação causal e social com seus clientes profissionais" durante o trabalho (2).

Sal, um cliente, implica que muitos intérpretes estão fazendo o seu melhor para "capacitar as partes envolvidas, [porque] o equilíbrio é importante e assim é a neutralidade. É importante aderir a esses princípios para compensar as conversas bastante emocionais que ocorrem às vezes. Envolvimento pode se tornar um problema e interferir no processo de interpretação "

Para dizer o mínimo, o papel do SL Interpreters é um desafio, pois eles precisam manter a consciência de seus papéis e responsabilidades por não se envolverem intelectual, fisicamente e emocionalmente enquanto trabalham com os clientes para garantir que os cuidados adequados sejam tomados para serem úteis para seus clientes e para si mesmos.

Relação entre os intérpretes e clientes do SL

Ao discutir a relação entre os clientes e os intérpretes do SL, gostaria de observar que estou escrevendo a partir de uma posição tendenciosa: uma estudante surda culturalmente jovem, negra e feminina. Tendo dito isso, tentei abordar meu assunto de maneira erudita. A seção a seguir explora as contas de primeira mão dos clientes surdos e dos interpretadores do SL. As entrevistas foram tiradas de um grupo de amigos pessoais, representantes de todas as esferas da vida, e de intérpretes da SL com quem trabalhei no passado.

Um estudo de caso de 1998 abordou os elementos do profissionalismo: capacidade de tratar o cliente com respeito e dignidade, distanciando-se dos próprios interesses e preconceitos para melhor servir o cliente, esforçando-se para atender às necessidades do cliente, em vez de sobrepor estruturas e procedimentos eles.

Durante a redação deste artigo, eu me familiarizei com o seguinte estudo de caso e encontrei as questões subjacentes de confiança ou sua falta, relevantes para esta seção.

A cliente era uma menina de quinze anos, "Rose", que frequentou uma escola regular pela primeira vez. Quando Rose entrou no 10º ano, tendo sido previamente educada em escolas de surdos, a CHS designou-a uma mulher "maravilhosa", "Pat". Rose e Pat tiveram um respeito mútuo um pelo outro que atendem aos critérios de profissionalismo listados acima. Pat foi gentil, gentil e encorajou Rose. Rose, uma adolescente que enfrentava o sistema público de ensino pela primeira vez, ligava-se a Pat e lamentava muito vê-la sair em licença de maternidade.

No entanto, Rose estava certa de que Pat voltaria no final e, portanto, deu as boas-vindas ao substituto de Pat, "Beth".

Rose começou a notar tendências perturbadoras em seu relacionamento com Beth. Por exemplo, Beth muitas vezes estava impaciente com Rose. O CHS, as escolas de surdos e o sistema de escolas públicas que Rose freqüentou não conseguiram informá-la de seu direito a um anotador. Então Rose tentou tirar suas próprias anotações. Quando Rose abaixava a cabeça para escrever, Beth ficava irada e impaciente, humilhando Rose na frente de seus colegas de classe. Beth acenava para chamar a atenção de Rose e depois dizer-lhe para "ouvir" e não abaixar a cabeça.

Rose ficou compreensivelmente ferida,

assustado e envergonhado pelo comportamento hostil de Beth. Os olhos de Rose "se encheram de lágrimas", e Beth "revirou os olhos e ficou com raiva". Beth, em seguida, quebrou sua relação cliente-intérprete confidencial quando ela falou com outro intérprete durante uma pausa para o almoço, zombando de Rose por mostrar sua reação visceral às exigências não razoáveis ​​de Beth de "apenas ouvir" ela.

A suspeita de Rose e a desconfiança de Beth aumentaram à medida que o comportamento inadequado de Beth progredia.

Felizmente, os colegas de classe de Rose demonstraram grande apoio por ela, já que eram simpáticos à situação dela. Beth tornou-se uma intrusa indesejada na sala de aula e os colegas de classe de Rose frequentemente a "resgatavam" das tiradas de Beth. Apesar do apoio do colega, Rose sofria de perda de auto-estima, dificuldade de concentração e ataques de ansiedade quando em contato com Beth. Rose, uma estudante dedicada e bem-sucedida, falhou em um teste de medo e ansiedade pela presença hostil de Beth.

Finalmente chegou o dia em que Pat retornou e Beth saiu. Os efeitos de Beth sobre Rose dissiparam-se sob o cuidado e respeito de seu antigo intérprete, Pat. Rose se sentiu validada ao saber que a conduta de Beth estava em violação direta do "Código de Ética" da AVLIC. No entanto, o aspecto mais preocupante do relacionamento de Rose com Beth resultou em Beth prejudicando a confiança de Rose em intérpretes e os danos causados ​​ao seu trabalho escolar, enquanto sob a direção de Beth.

A experiência de Rose demonstra o que acontece quando um intérprete de SL, como Beth, não tem respeito por seu cliente, Rose. Por um lado, os efeitos em Rose resultaram em uma desconfiança a longo prazo e no medo de que a mesma situação ocorresse novamente ao encontrar um novo intérprete. Por outro lado, Rose se fortaleceu, tornando-se informada de seu direito de imediatamente terminar um Interprete como Beth.

Direitos do Cliente em Relação aos Intérpretes

Em termos de relacionamento entre o cliente e os intérpretes do SL, Angela Stratiy (1995) afirma que os clientes têm direitos em relação à contratação de um intérprete profissional do SL:

1) Temos o direito de igual acesso à informação.
2) Temos o direito de escolher nossos intérpretes.
3) Temos o direito de recusar a aceitação de um intérprete não qualificado ou não qualificado.
4) Temos o direito de dizer a um intérprete que temos dificuldade de compreensão ou que nos sentimos desconfortáveis ​​com ela.
5) Temos o direito de dizer a um intérprete e / ou a seu empregador que é necessária uma nova atualização.
6) Temos o direito de acreditar que nossas opiniões sobre a habilidade de um intérprete são valiosas. (Editorial Guest: Você está satisfeito com os intérpretes? 3)

A lista de direitos e deveres dos clientes Surdos da Stratiy reforça o sentimento de outro cliente entrevistado, "Sherry": "A contratação de um intérprete da SL é parte da ética mais ampla que rege suas relações, que servem às razões práticas de seus serviços aos clientes surdos". Sherry destaca o fato de que os clientes surdos sempre devem usar um profissional que atenda às necessidades dos clientes. "Os intérpretes da SL devem ser treinados, impessoais e profissionais." Muitos clientes desejam os intérpretes do SL com muitos anos de experiência e que aderem ao "Código de Ética" da AVLIC.

Martin Koob (1996), um profissional da ASL / English Interpreter, discute no artigo "Olhando para o Futuro: Tornando-se um Profissional", três problemas que afetam algumas relações entre clientes e seus intérpretes:

Koob prossegue sugerindo que esses problemas precisam ser resolvidos para que os clientes sejam protegidos contra a má conduta de intérpretes SL não profissionais. A governança adequada do relacionamento cliente-intérprete, e a disposição de ambos os lados de se apresentarem em um ambiente seguro, sem medo de represálias, de relatar infrações é necessária para garantir que os direitos dos clientes e intérpretes sejam atendidos.

De acordo com um cliente surdo, "Elizabeth", cabe ao intérprete não criar uma situação em que possam surgir conflitos potenciais entre os clientes e os intérpretes da SL. Para lidar com os conflitos que surgem, Elizabeth acredita que é melhor "lidar com isso pragmaticamente e rapidamente". Os clientes e os intérpretes do SL têm muitas maneiras de lidar com todos os tipos de conflitos que surgem durante o tempo que passam juntos.

Por exemplo, Manny, uma cliente surda, fala de sua estratégia ao lidar com conflitos com seu intérprete: "Eu espero até depois de uma aula, encontrar um lugar particular, como em um canto do corredor,

para discutir privadamente minhas preocupações sobre "isto e aquilo", coisas que eu não gosto e desejo mudaram. Eu então ofereço alternativas para concordarmos. "Deve ser notado que os intérpretes do SL têm o mesmo direito de serem tratados com respeito por seus clientes. A declaração anterior de Mike," Eu não sou uma máquina ", vale a pena repetir. maltratar o outro, mas é responsável por comunicar respeitosamente e profissionalmente.

Segundo Cynthia B.

Roy (1995), um papel da SL Interpreter pode ser definido como profissional se tivermos o seguinte:

A lista de Roy encoraja os clientes Surdos a abordar a contratação de um intérprete da SL com confiança, sabendo o seu direito à etiqueta profissional e ao tratamento. A relação entre os intérpretes da SL e os clientes funciona de forma eficaz quando ambas as partes estão familiarizadas com os limites e códigos de conduta que as governam.

De acordo com "Sylvia", um interpretador de SL: "A maioria dos conflitos vem de consumidores que não sabem qual é o meu trabalho (ou não!). Isso parece surgir de mais consumidores ouvintes do que surdos. A maioria dos surdos sabe sobre intérpretes e não empurre os limites.

Alguns consumidores ouvintes ficam desconfortáveis ​​comigo e com o surdo, por meio do qual a audição se torna estranha, até mesmo exigente às vezes ".

No entanto, os limites são cruzados. Por exemplo, quando a distância profissional começa a se transformar em um relacionamento pessoal. Isso ocorre para muitos intérpretes do SL que trabalham com clientes surdos (assim como para clientes ouvintes), como Sylvia enfatiza: "Quanto mais você trabalha com alguém, mais difícil se torna manter uma postura profissional e desinteressada.

Você não pode deixar de conhecer as pessoas com quem trabalha, e muitas vezes o consumidor surdo vai conversar com os intérpretes mais do que com as pessoas que ouvem (e vice-versa), o que apenas aprofunda o seu vínculo. "

Desenvolver uma consideração mútua não deve ser visto como algo desvantajoso para qualquer das partes, uma vez que muitas vezes cria um senso de conexão humana com o outro mundo desejado pelo cliente surdo ou auditivo. Essa crescente apreciação pelo mundo diferente é possibilitada pelo intérprete. O envolvimento pessoal do intérprete, desde que esteja dentro dos limites do decoro profissional, pode beneficiar o cliente surdo ou surdo.

Conclusão:

Os intérpretes da SL são contratados exclusivamente para facilitar a comunicação entre clientes ouvintes e surdos. De fato, enquanto ouvintes e surdos conversam, os intérpretes da SL não precisam ser notados, mas sim tratados como inexistentes ou invisíveis após os reconhecimentos iniciais e introduções terem sido trocados. Questões (no Canadá) em relação aos intérpretes do SL incluem: cortes do governo, falta significativa de estudantes sendo atraídos para a profissão, falta de intérpretes qualificados do SL e a demanda por parte da audiência e do mundo dos Surdos pelos intérpretes.

Recursos

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Carroll, Lewis. Alice no País das Maravilhas (1869). IIIust. Ralph Steadman. Nova York: CN Potter, 1973
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