Obter um emprego pagando como um advogado do paciente
Identificada como uma carreira em ascensão pela mídia, como a NPR, o New York Times, a Entrepreneur Magazine e o US News and World Report , tornar-se uma defensora dos pacientes pode ser a próxima grande escolha de carreira. No entanto, uma das maiores questões que precisam ser respondidas é: você consegue um emprego remunerado como defensor dos pacientes?
Infelizmente, isso pode ser difícil.
Na verdade, é muito difícil para um advogado de pacientes , também chamado de defensor da saúde, conseguir um emprego em uma organização que forneça salário e benefícios.
Vamos ver os motivos:
- A necessidade de defensores dos pacientes é um fenômeno relativamente novo. Até a última década, a maioria dos pacientes sentia como se estivesse recebendo os cuidados de que necessitavam, confiava em seus médicos, os erros médicos mal eram considerados; em suma, não havia uma necessidade percebida de defensores.
- Até aquele momento, a maioria dos defensores dos pacientes era empregada pelos hospitais. Embora existam dúvidas sobre a lealdade dos defensores dos hospitais, eles serviram (e continuam a servir) em uma capacidade do tipo atendimento ao cliente para ajudar pacientes e familiares que têm queixas com seus cuidados ou algum outro problema com sua visita ao hospital. Enquanto muitos estão empenhados em melhorar a experiência do hospital para os pacientes com quem trabalham, esses defensores devem permanecer leais à fonte de seus salários - o hospital.
- Até os últimos anos, havia pouca oportunidade para alguém obter um diploma ou credencial na defesa do paciente . Algumas faculdades ou universidades ofereciam mestrados ou outros cursos de nível superior, mas eram voltadas especificamente para alguém que já possuía um diploma de bacharel, geralmente um diploma de ciência ou médico.
- Os defensores dos pacientes representam outra camada no cuidado. As seguradoras não pagam por um advogado porque acreditam que é apenas mais uma despesa que não estão dispostas a suportar.
Quem tem ajudado pacientes a obter o cuidado de que precisam?
Além dos profissionais de saúde reconhecidos como médicos, enfermeiros, assistentes médicos, enfermeiros e outros, houve outro grupo de profissionais que ajudou pacientes a administrar seus cuidados. Assistentes sociais, geralmente graduados em serviço social, muitas vezes chamados de gerentes de caso ou assistentes sociais, ajudaram os pacientes e suas famílias a fazerem transições como hospital para lar de idosos ou hospital para unidade de reabilitação. Eles têm sido defensores o tempo todo, mas não usaram esse nome.
Os assistentes sociais / gerentes de caso são geralmente empregados pelo estado ou município em que trabalham, embora alguns trabalhem em consultório particular. Como tal, eles são frequentemente vistos como defensores dos pacientes.
Quando não havia profissionais para auxiliá-los, os pacientes confiavam em familiares e amigos para ajudá-los.
O paciente advogado paisagem de emprego hoje
Como mencionado acima, os hospitais contratam defensores dos pacientes, embora os defensores dos hospitais não forneçam apoio de navegação da mesma forma que um defensor individual que trabalha em particular pode.
Algumas novas oportunidades estão começando a aparecer também. Quanto mais instável se torna a assistência médica, maior é a necessidade de defensores dos pacientes e mais organizações estão procurando contratar defensores dos pacientes. À medida que os pacientes se tornam cada vez mais frustrados com consultas muito curtas, deixando os consultórios médicos com as perguntas restantes e a frustração com suas experiências com os pagadores, eles procuram a ajuda de profissionais que podem ajudá-los a cuidar de seus pacientes e / ou ajudá-los a gerenciar suas contas.
Como resultado, algumas organizações estão começando a contratar defensores dos pacientes para atender a grandes grupos que possam identificar o uso de defensores como uma forma de economizar dinheiro para a saúde.
Por exemplo, a XYZ Advocate Company pode contratar uma grande corporação para fornecer serviços de advocacia aos funcionários da corporação. Essa corporação está interessada em manter seus funcionários saudáveis, não perdê-los para dias doentes ou para dias pessoais enquanto eles ficam em casa com um ente querido doente. Assim, a XYZ Advocate Company prestará serviços de advocacia a esses funcionários, por meio de suas seguradoras ou departamentos de recursos humanos, para mantê-los saudáveis e no trabalho.
Poucas empresas existem para fornecer defensores individuais para pacientes individuais. Os pacientes normalmente não entendem a necessidade de pagar do próprio bolso pelos serviços de um advogado, a menos que tenham bolsos profundos, ou acreditem que estejam desesperados por ajuda. Os defensores dos pacientes me falam de sua frustração quando sabem que podem ajudar um paciente que faz uma consulta, mas o paciente decide não contratar o advogado quando souber que terá que pagar pelo serviço. Como resultado, sem fluxo de receita estabelecido, muitas empresas não conseguiram estabelecer raízes no negócio de advocacia individual.
Como você pode conseguir um emprego como um advogado do paciente?
Com o tempo, mais oportunidades estarão disponíveis para os defensores que querem ser contratados por empresas de advocacy. Quanto mais confusa a saúde se torna, e com o avanço da reforma da saúde, os defensores se tornarão mais necessários e mais apreciados.
Saiba mais sobre como se tornar um defensor dos pacientes para melhorar suas chances de ser contratado. Essas informações incluem programas atuais de graduação e treinamento para defensores dos pacientes e informações sobre se os defensores precisam de certificação ou credenciais.
Se você não consegue encontrar uma empresa para contratá-lo como um defensor do paciente, você pode estar interessado em iniciar seu próprio negócio de defesa de pacientes .
Aqui está uma lista de empresas maiores que contratam defensores dos pacientes (Se você conhece outras empresas que deveriam estar nesta lista, entre em contato com o Guia de Capacitação do Paciente.):
- Health Advocate, com sede em Filadélfia, Pensilvânia
- PinnacleCare Private Health Advisory, com sede em Baltimore, Maryland
- Care Net, com sede em San Antonio, Texas
- The Karis Group, localizado em Austin, Texas
- Concerto Health Partners, localizado em Los Gatos, Califórnia.
- CarePlanners, localizado na cidade de Nova York.
- Kinergy Health, localizada em e arredores de Washington, DC
- Genuine Healthcare Resources, localizado em West Chester, PA.
- Innovative Care Management, localizada em Portland, OR.
Volte na ocasião para encontrar atualizações para esta lista de empresas.