Se você tem um animal de serviço, conheça seus direitos
No passado, "animais de serviço" geralmente evocavam imagens de cães que enxergam os olhos ajudando os cegos a navegar pelo mundo fora de suas casas. Hoje em dia não é incomum que o termo " animal de serviço " inclua animais como pássaros, cobras e cavalos em miniatura. Os animais de serviço fornecem um serviço necessário aos seus donos, como obter ajuda se o dono estiver prestes a ter uma convulsão, pegar itens descartados ou alterar o dono para sons, intrusos ou outro perigo.
Tipos de animais de serviço
Se você não está acostumado a ver animais de serviço que não sejam cães, pode ficar confuso com o que se qualifica como animal de serviço. De acordo com o Americans with Disabilities Act, Título III, 28 CFR, Sec. 36.104, um animal de serviço é "qualquer cão de guia, cão de sinal ou outro animal treinado individualmente para realizar trabalho ou realizar tarefas para o benefício de um indivíduo com deficiência".
Nem todos os animais são capazes de assumir tarefas tão sérias, mas há alguns que provaram ser especialmente hábeis em trabalhos de serviço, incluindo macacos capuchinhos, cavalos em miniatura e certas raças de cães, como pastores alemães, labradores e golden retrievers.
O que os animais de serviço fazem
Os animais de serviço podem ser treinados para fazer muitas coisas, mas tarefas específicas dependem da incapacidade do proprietário. Os macacos-prego podem lavar os rostos das pessoas, acender e apagar as luzes, alimentar o micro-ondas e fazer outras tarefas semelhantes às humanas.
Os cavalos em miniatura podem ser treinados para se comportarem como cães de serviço. Eles podem guiar os proprietários em torno dos obstáculos, parar nos cruzamentos e guiar a mão do proprietário para pressionar os botões da faixa de pedestres.
Direitos Legais dos Proprietários de Serviços de Animais
Tantos tipos diferentes de animais se qualificam como animais de serviço, mas o público, incluindo os donos de empresas, está começando a questionar a legitimidade de certos animais.
O American with Disabilities Act protege totalmente todos os animais que foram devidamente treinados, mas nem todos estão dispostos a aceitar isso. Em alguns casos, até mesmo cães de serviço são visitantes indesejados em um negócio.
Embora esses animais estejam prestando serviços que salvam vidas, há preocupações. Por exemplo, um animal de serviço pode ser afastado de uma sala de cinema por medo de latir ou causar uma reação alérgica a um patrono. Animais de serviço, como pássaros e ratos, são considerados impuros, por mais bem comportados que sejam.
A ADA substitui quaisquer leis locais ou estaduais que proíbam animais de serviço em qualquer lugar que esteja aberto ao público. Se você tem um animal de serviço e foi mandado embora em um lugar público, isso é ilegal . Um indivíduo com um serviço tem exatamente os mesmos direitos que um indivíduo sem deficiência.
Registro de Animal de Serviço
As empresas não podem cobrar extra ou separá-lo de outros clientes se você tiver um animal de serviço. Por lei, nem lhes é permitido pedir aos donos que provem que um cachorro é um animal de serviço, mas isso não significa que eles não perguntem. Você não precisa registrar um animal de serviço , mas provavelmente é melhor fazê-lo.
Existem vários sites de registro, incluindo o Registro Nacional de Animais de Serviço e o Registro de Cães dos Estados Unidos, que fornecem identificação com foto do proprietário e do animal de serviço.
Como apresentar uma queixa de discriminação
Se você foi discriminado por causa de seu animal de serviço, você tem uma reclamação legal legítima. A ADA tem um formulário de reclamação de discriminação que você pode preencher on-line.
Você também pode registrar uma reclamação por correio enviando uma carta para:
Departamento de Justiça dos EUA
950 Pennsylvania Avenue, NW
Divisão de direitos civis
Seção de Direitos das Pessoas com Deficiência - 1425 NYAV
Washington, DC 20530
Na carta, não se esqueça de incluir as seguintes informações:
- Sua informação de contato. Seu nome completo, endereço e números de telefone.
- A informação da organização. O nome e endereço da empresa, organização, instituição ou pessoa que você acredita ter discriminado você.
- Uma descrição da discriminação. Inclua as datas e os nomes dos envolvidos. Inclua qualquer informação relevante que você acredite apoiar a sua reclamação, incluindo cópias de documentos, etc.
- Como você deseja receber comunicação. Inclua se você deseja receber comunicação em um formato específico, como impressão grande, Braille ou videofone.
Se a sua deficiência impedir que você apresente uma reclamação on-line ou por e-mail, entre em contato com a linha de informações da ADA pelo telefone 1-800-514-0301 (voz) ou 1-800-514-0383 (TTY) para agendar uma consulta. O Departamento de Justiça pode ajudá-lo a apresentar sua queixa por telefone ou videofone.