Os médicos reclamam dos pacientes também
Por mais frustrados que os pacientes frequentemente sejam os médicos que têm péssimas maneiras à beira do leito , são fracos conosco, arrogantes ou, às vezes, não passam tempo suficiente conosco, há muitos médicos que também se queixam do comportamento do paciente. Isso pode levar os médicos a rejeitar alguns pacientes, o que, por sua vez, lhes nega os cuidados médicos de que necessitam.
Pacientes Problemáticos
O problema do comportamento do paciente varia de ser perturbador em salas de espera ou de exame, em não pagar as contas do médico, até a apresentação de ações judiciais.
O comportamento do paciente provavelmente está alinhado a uma curva como muitos aspectos da vida: alguns pacientes são tão passivos que mal são lembrados, a maioria dos pacientes é colaborativa e respeitosa, e alguns pacientes, ao extremo, são agressivos, disruptivos e extraordinariamente difícil. Ninguém quer lidar com outra pessoa que se comporta dessa maneira. Não é surpresa que os médicos também não.
Se um paciente é levemente desagradável, o médico pode passar algum tempo com ela, mas realizar a reunião no menor tempo possível, ou encaminhá-la para outra pessoa o mais rápido possível.
Alguns pacientes reclamam que não conseguem encontrar nenhum médico para cuidar deles, mesmo relatando que tiveram consultas canceladas depois de esperar para consultar um médico. Outros pacientes se queixam de serem "demitidos" por um médico, sendo informados de que o médico não deseja mais trabalhar com eles. Um relatório no New York Times corrobora esse fenômeno.
Rumores de códigos secretos postados no prontuário de um paciente por provedores, significando que o paciente é difícil, revelam-se verdadeiros. Pode haver uma anotação no prontuário do paciente que seja tão simples quanto PITA (dor no "verso") ou "GOMER" ("saia do meu pronto-socorro"). Um ex-profissional de saúde relatou que seu consultório usava um CDI real. código nos prontuários dos pacientes: 569,42, indicando dor anal ou retal.
Outros relataram códigos adicionais que indicariam que o paciente era um problema.
Ainda assim, outros pacientes acreditam que os médicos ou outros provedores estão sabotando seus registros para que nenhum outro médico os veja. Eles relatam ser banidos ou na lista negra , acreditando que não podem obter uma consulta com qualquer médico, em qualquer lugar, e acreditam que a única maneira que médicos que estão fora do estado ou mesmo fora de seu país poderiam rejeitá-los seria se existisse tal lista negra. .
Como os médicos podem se recusar a tratar um paciente?
Muitas pessoas acreditam que um médico não poderia evitar o tratamento de um paciente. Eles citam os direitos dos pacientes , ou o juramento do médico de "primeiro, não fazer mal".
Na verdade, nenhum desses é um motivo pelo qual um médico deve aceitar um paciente em sua prática. Nos Estados Unidos, a única vez em que um paciente tem o direito de cuidar é quando esse paciente precisa de atendimento de emergência e acessa a emergência de um hospital que aceita dinheiro federal através do Medicare. para não precisar de atendimento de emergência, ele pode ser recusado para atendimento médico e solicitado a consultar seu médico de atenção primária ou para fazer o check-in em uma clínica de atendimento de urgência.
Além disso, há uma tal escassez de médicos , em particular, médicos de cuidados primários, nos Estados Unidos que a execução de uma prática médica é principalmente um mercado de vendedores.
Com poucos médicos e muitos pacientes que precisam de seus serviços, os médicos podem se dar ao luxo de escolher os pacientes que aceitarão.
De lá, é simplesmente o meio de recusa. Todos os dias, os pacientes ligam para os consultórios médicos para marcar consultas, apenas para saber que um médico não está mais aceitando novos pacientes ou não tem tempo em sua agenda por muitos meses. Se o orientador acessou ou não uma lista negra, ou está checando códigos no prontuário de um paciente, realmente não faz diferença.
Esta situação vai piorar antes de melhorar. À medida que os baby-boomers continuam a envelhecer, e à medida que a reforma da saúde nos Estados Unidos torna o seguro mais disponível e / ou se torna necessário, veremos mais e mais racionamento e acesso mais difícil aos cuidados.
Os profissionais continuarão a ter a escolha: com um paciente que seja agradável e colaborador, contra um paciente que seja difícil e exigente, qual você escolheria?
Os pacientes inteligentes aprenderão por que os médicos podem optar por negar-lhes cuidado e tomarão as medidas necessárias para reparar o relacionamento ou seguir em frente.