Selecionar a melhor instalação não deve ser deixado para os outros
Uma clínica de reabilitação deve proporcionar conforto aos pacientes, bem como serviços exemplares de reabilitação. Existem algumas instalações que afirmam que eles são instalações de reabilitação, mas são mais voltadas para fornecer acomodações de enfermagem. Antes de escolher uma instalação, há perguntas importantes a serem feitas que ajudarão a determinar o tipo e a qualidade das instalações com as quais você pode estar entrando em um contrato.
Certifique-se de que todas as suas perguntas foram respondidas a sua satisfação por um responsável pelo caso na equipe de um centro de reabilitação antes de colocar um paciente lá. Muitas pessoas, quando se deparam com a descoberta de um centro de reabilitação, deixam as decisões cair para os trabalhadores do caso do hospital. A principal consideração, infelizmente, é muitas vezes quem tem uma cama disponível, não necessariamente a melhor instalação para o paciente. Os familiares e cuidadores devem sempre comprar ao redor e encontrar uma facilidade de qualidade; o sucesso da reabilitação depende disso.
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A instalação é credenciada?Nos Estados Unidos, as instalações de reabilitação são credenciadas pela Joint Commission on Accreditation of Health Care Organizations. As instalações credenciadas são visitadas pela JCAHO a cada três anos para realizar avaliações de vários dias abrangendo todos os aspectos do atendimento.
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A instalação monitora a qualidade do atendimento?Pergunte se a instalação oferece pesquisas com pacientes ou familiares para avaliar a qualidade do atendimento e a satisfação. Pergunte também se eles realizam pesquisas de satisfação de funcionários.
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A instalação é limpa e atraente?Quando você entra na instalação, verifique se cheira bem e parece limpo. Desconfie de instalações que têm um odor de urina quando você entra. A decoração deve ser atraente e funcional. O prédio deve ser acessível em ambientes fechados e ao ar livre. Verifique as comodidades nos quartos dos pacientes e veja se eles têm um telefone pessoal, televisão e chuveiro ou banheira. Procure áreas externas que os pacientes possam usar.
4 -
A instalação é especializada em cuidados de reabilitação?Instalações especializadas em cuidados de reabilitação são certificadas pelo Medicare como hospitais de reabilitação. Os indivíduos que trabalham em hospitais de reabilitação certificados são especialmente treinados em cuidados de reabilitação aguda. Uma instalação também pode oferecer programas especializados, como lesões cerebrais, acidentes vasculares cerebrais, programas de reabilitação ortopédica e cardíaca, com equipe especialmente treinada nessas áreas.
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A equipe médica certificada pelo conselho está sempre disponível?É muito importante que o pessoal médico certificado pelo conselho seja treinado em cuidados de reabilitação nas instalações. Eles devem estar disponíveis o tempo todo. Procure uma instalação que tenha um médico no local, 24 horas por dia, sete dias por semana e, de preferência, um internista com treinamento em terapia intensiva.
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Qual é a proporção de enfermeiros qualificados para pacientes?Uma instalação pode parecer ter muitos cuidadores na equipe, mas eles são enfermeiros de reabilitação qualificados? Uma proporção ideal de enfermeiros para pacientes é de um enfermeiro para cada cinco ou seis pacientes durante o dia. À noite, uma enfermeira para cada seis ou sete pacientes é ideal. Desconfie de instalações que são altamente equipadas com Certified Assistentes de Enfermagem (CNAs), em oposição a enfermeiros que se especializam em cuidados de reabilitação.
7 -
Quanta terapia o paciente receberá?Um centro de reabilitação deve fornecer mais terapia do que um lar de idosos. A terapia deve variar de uma a três horas por dia, embora se espalhe em momentos diferentes durante o dia. A terapia deve ser progressiva à medida que o paciente ganha força durante a permanência. O tipo de terapia irá variar dependendo dos terapeutas e especialistas designados para o caso.
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Quem desenvolve o plano de tratamento?O plano de tratamento deve ser desenvolvido com uma equipe formada por terapeutas, o paciente e os cuidadores do paciente. Deve ser adaptado às necessidades individuais do paciente.
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Existe um coordenador de atendimento ao paciente ou responsável pelo caso?Uma das pessoas mais importantes na equipe de atendimento ao paciente é o coordenador de atendimento ao paciente ou assistente social. Eles devem estar disponíveis para responder a perguntas sobre as questões de quitação e seguro e ajudar a providenciar serviços que possam ser necessários após a alta da instalação.
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A instalação oferece terapia e serviços ambulatoriais?Pergunte se os pacientes podem retornar para tratamento ambulatorial, se necessário, após a alta. Depois que um paciente estabelece um relacionamento com um terapeuta, pode ser útil que ele continue com o mesmo terapeuta depois de receber alta.