Informar os pacientes sobre os direitos de privacidade é uma condição da Lei de Portabilidade e Responsabilidade do Seguro de Saúde de 1996 (HIPAA). Como prestador de cuidados de saúde, é da sua responsabilidade informar-se sobre as normas que envolvem PHI ao abrigo da Regra de Privacidade da HIPAA. A Regra de Privacidade da HIPAA detalha informações sobre como as informações protegidas podem ser usadas e divulgadas e quais informações são consideradas PHI.
Também identifica o papel que os provedores têm em informar os pacientes sobre seus direitos de privacidade.
Os prestadores de cuidados de saúde têm a obrigação de fornecer aos seus pacientes um Aviso de Práticas de Privacidade. Este aviso, conforme exigido pela Regra de Privacidade do HIPAA, dá aos pacientes o direito de serem informados sobre seus direitos de privacidade no que se refere às suas informações de saúde protegidas (PHI) .
O objetivo principal da notificação de práticas de privacidade é notificar os pacientes sobre seus direitos e sobre como exercê-los. O aviso deve descrever certas informações em termos fáceis de entender:
- Como o provedor usará e divulgará suas PHI
- Os direitos que os pacientes têm em relação às suas próprias PHI
- Uma declaração informando o paciente sobre as leis que exigem que o provedor mantenha a privacidade de suas PHI
- Quem os pacientes podem contatar para obter mais informações sobre as políticas de privacidade do provedor
Antes do primeiro tratamento de um paciente, os fornecedores devem apresentar o aviso antes que os serviços sejam realizados, exceto em situações de emergência.
Os pacientes devem assinar um aviso por escrito de que receberam a notificação de práticas de privacidade. Em situações de emergência, os provedores ainda são obrigados a tentar fornecer o aviso e fazer com que o paciente assine a confirmação por escrito.
Os provedores não são obrigados a fornecer a notificação de práticas de privacidade toda vez que um paciente se apresentar para tratamento.
A HIPAA exige apenas que um aviso seja fornecido aos pacientes uma vez a cada três anos ou sempre que forem feitas alterações no aviso.
A melhor maneira de garantir que todos os seus pacientes sejam devidamente notificados sobre seus direitos de privacidade é publicar o aviso de práticas de privacidade em um local altamente visível e ter cópias prontamente disponíveis para os pacientes, mediante solicitação.
Direitos do Paciente
- Os pacientes podem pedir para ver ou obter uma cópia de sua saúde e reivindicar registros. As solicitações devem ser fornecidas no prazo de 30 dias.
- Os pacientes podem pedir saúde e reivindicar registros se precisarem ser corrigidos ou completados. Pedidos de alterações a uma reivindicação podem ser negados por escrito dentro de 60 dias,
- Os pacientes podem solicitar que sejam contatados com informações confidenciais de uma maneira específica, como casa ou escritório, ou um endereço diferente do endereço residencial.
- Os pacientes podem solicitar ao consultório médico que limite as informações que compartilham.
- Os pacientes podem solicitar uma lista de todas as divulgações nos últimos seis anos.
- Os pacientes podem nomear uma procuração ou um responsável legal para tomar decisões sobre suas informações pessoais de saúde.
- Os pacientes podem registrar uma queixa se os seus direitos forem violados
Os pacientes podem fazer reclamações por e-mail, telefone ou web.
Correio: Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA para o Civil Rights 200 Independence Avenue, SW, Washington, DC
20201
Telefone: 1-877-696-6775
Web: http://www.hhs.gov/hipaa/filing-a-complaint/what-to-expect/index.html
Existem vários aspectos do HIPAA ou a manutenção da conformidade com HIPAA em um consultório médico. O HIPAA não se limita a proteger os dados do paciente. É importante que a equipe do consultório médico e os associados de negócios recebam educação e treinamento contínuos ou, no mínimo, informações atualizadas, já que as informações da HIPAA podem mudar regularmente.